Frontoffice medewerker

Locatie: Strandhotel Golfzang, Egmond aan Zee
Parttime/Fulltime: 24-40 uur per week, inclusief weekenden en feestdagen.

Strandhotel Golfzang is op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Frontoffice medewerker die ons team komt versterken. Als Frontoffice medewerker ben jij het visitekaartje van ons hotel en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, zowel aan de receptie als per telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat elke gast zich welkom en goed geïnformeerd voelt en speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van hun verblijf. Heb jij een passie voor gastvrijheid en ben je klaar om in een dynamische omgeving te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Fungeren als het visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor gasten aan de receptie, per telefoon en e-mail.
• Informeren en adviseren van gasten over het hotel en de omgeving, en actief onder de aandacht brengen van producten en diensten.
• Zorgen voor een soepel verloop van de incheck- en uitcheckprocedure.
• Aannemen en correct verwerken van reserveringen voor het hotel.
• Samenwerken met de reserveringsafdeling over bestaande reserveringen, maatwerk en last-minute wijzigingen.
• Serieus nemen en direct oppakken van op- en aanmerkingen van gasten om continue verbetering te waarborgen.
• Correct afhandelen van problemen, storingen en dergelijke, en inschakelen van de technische dienst waar nodig.
• Zorgen voor een vriendelijke en professionele omgang met alle gasten en collega's.
• Bijdragen aan een positieve gastervaring door excellente service en aandacht voor detail.
• Communiceren met gasten in zowel Nederlands, Duits en Engels.

Ben jij de perfecte collega?

• Je hebt affiniteit met de reis-, hotel- of hospitality branche.
• Je bent gastvrij en hebt een service- en oplossingsgerichte instelling..
• Je houdt van afwisseling in je werk en werktijden. Door wisseldiensten (ochtend-, avond- en weekenddiensten) ziet jouw leven er nooit saai uit.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je spreekt goed Nederlands, (basis) Duits en Engels.

Wat biedt Strandhotel Golfzang?

• Parttime of fulltime dienstverband (24 - 40 uur per week). Het aantal uur/dagen is bespreekbaar.
• Werktijden variërend tussen 07:00 ’s ochtends en 23:00 uur ‘s avonds.
• Eén dienst in het weekend en op één van de twee feestdagen is verplicht.
• Salarisindicatie: Fulltime bruto € 2760,-- per maand.
• Vakantiegeld van 8% en een loyaliteitsbonus van 4% in december (bij het salaris van november).
• Reiskostenvergoeding als je van buiten Egmond komt.
• Een heerlijke (gratis) avondmaaltijd als je een avonddienst werkt.
• Een dynamische baan met veel verantwoordelijkheden en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• De vacature staat voor de frontoffice in Strandhotel Golfzang in Egmond aan Zee. In samenspraak tussen werkgever en werknemer, ben je als dat nodig is, ook inzetbaar aan de receptie van onze andere hotels van Hotelinegmond.nl.
• Een gezellig en vertrouwd team. De meeste collega’s werken hier al jaren, dat zegt veel over de onderlinge sfeer!

Over Strandhotel Golfzang

Strandhotel Golfzang beschikt over 144 kamers, 2 vergaderruimtes, een eigen sauna en eigen parkeergelegenheid. Strandhotel Golfzang is onderdeel van HotelInEgmond.nl. Hieronder vallen diverse hotels en appartementen aan de Noord-Hollandse kust: Hotel Zuiderduin, Strandhotel Golfzang, Hotel Neptunus, Hotel de Vassy, Hotel de Boei, Hotel De Dennen, Appartementen de Egmonden, Lido Appartementen en Strandhotel Het Hoge Duin in Wijk aan Zee.

Kom je ons team versterken?

Druk dan snel op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter. Wij waarderen het als je ook je CV en motivatie meestuurt. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Trefwoorden: receptiemedewerker, gastheer, gastvrouw, hospitality medewerker, baliemedewerker, ontvangstmedewerker

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.