Frontofficemedewerker burgerzaken
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Heemskerk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0629959406 |
Informatie
Als frontofficemedewerker burgerzaken bij gemeente Heemskerk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt mensen aan de balie en via de telefoon met hun aanvragen en vragen.
Jouw taken:
- Verwerken van aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's.
- Identiteitsverificatie en het voorkomen van fraude.
- Controleren van de echtheid van identiteitsdocumenten.
- Beoordelen van (buitenlandse) documenten, rijbewijzen en huurcontracten.
- Afhandelen van verzoeken om uittreksels en afschriften, en het regelen van nalatenschappen.
Je werkt 24 uur per week, start z.s.m. tot 1 september.
De werktijden variëren: er zijn ochtend-, middag- en avonddiensten. Af en toe werk je op donderdag tot 20:00 uur.
Omschrijving
Als frontofficemedewerker burgerzaken bij gemeente Heemskerk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt mensen aan de balie en via de telefoon met hun aanvragen en vragen.
Jouw taken:
- Verwerken van aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's.
- Identiteitsverificatie en het voorkomen van fraude.
- Controleren van de echtheid van identiteitsdocumenten.
- Beoordelen van (buitenlandse) documenten, rijbewijzen en huurcontracten.
- Afhandelen van verzoeken om uittreksels en afschriften, en het regelen van nalatenschappen.
Je werkt 24 uur per week, start z.s.m. tot 1 september.
De werktijden variëren: er zijn ochtend-, middag- en avonddiensten. Af en toe werk je op donderdag tot 20:00 uur.
Functie eisen
Als frontofficemedewerker ben je klantvriendelijk, stressbestendig en enthousiast. Je kunt goed samenwerken en hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Verder heb je:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met burgerzaken
- Ervaring met klantcontact is gewenst.
- Bij voorkeur ervaring in de backoffice van burgerzaken.
