Functioneel beheer

De ABG-Organisatie zoekt ondersteuning op functioneel beheertaken. In deze functie zorg jij dat de applicaties en systemen binnen de organisatie goed en in de toekomst beter werken. Je houdt je bijvoorbeeld bezig met het inrichten en beheren van een systeem om het proces bestuurlijke besluitvorming te ondersteunen en het inrichten van sjablonen om brieven zoveel mogelijk te standaardiseren. Hierbij beoordeel jij hoe het systeem zo efficiënt en logisch mogelijk ingericht kan worden. Dit doe je door het zelf te testen en gebruikers te bevragen. Je krijgt hiervoor ook veel input van jouw collega functioneel beheerders.

Aanspreekpunt Je bent voor drie gemeenten het aanspreekpunt voor midoffice applicaties voor de bedrijfsvoering, o.a. Mylex, Notubiz, en Xential. Bij problemen en wensen ben jij het vertrouwde aanspreekpunt, met de ervaring en kennis om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden, soms in samenwerking met leveranciers. Je werkt samen met je collega functioneel applicatiebeheerders aan goed lopende en doorontwikkelde systemen waardoor onze medewerkers hun taken efficiënt kunnen uitvoeren. Je neemt deel aan project- of werkgroepen intern en met andere gemeenten, bijvoorbeeld ten behoeve van procesoptimalisatie, rapporteren en ontsluiten van data.

Autorisatie, wijzigingen en incidenten Je verzorgt het autorisatiebeheer en toekennen van autorisaties van de midoffice applicaties. Je organiseert het plannen, testen en implementeren van updates en wijzigingen. Je zorgt ervoor dat testen en testresultaten gedocumenteerd zijn om als input te dienen voor proceseigenaren, gebruikers, beheerders en ketenpartners. Je beantwoordt tickets van gebruikers en documenteert per applicatie specifieke contract- en inrichtingsafspraken, test- en testresultaten.

We zijn op zoek naar iemand:

• die werkervaring heeft opgedaan op functioneel beheertaken;
• ook een pré als je kennis hebt van de gemeentelijke organisatie, AVG en BIO;
• met rijbewijs B;
• met kennis van zaakgericht werken. Kennis van een zaaksysteem en Microsoft Office 365 is een pré;
• die sense of urgency aanvoelt om te communiceren, analytisch, besluitvaardig, proactief, servicegericht en leergierig is;
• waarbij zowel zelfstandig aan de slag als samenwerking met interne/externe klanten vanzelf gaat;
• die ondernemend en zakelijk is ingesteld en in staat is om op basis van goede onderbouwing een eigen oordeel te vormen en te adviseren.

Je zal werkzaam zijn bij het cluster Innovatie & ICT met o.a. een data-engineer, data-analist, functioneel gegevensbeheerders en functioneel beheerders. Met elkaar zorgen we voor een goede en stabiele informatievoorziening, waarin zowel voor de klant als voor de eigen organisatie optimaal gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van automatisering en digitalisering. De activiteiten van de afdeling staan in het teken van de transformatie naar een efficiënte en eigentijds ingerichte IV-organisatie.

Je werkt op locatie in Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Met standplaats Baarle-Nassau.