ICT-helpdeskmedewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Ter Apel, Vlagtwedde |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0650018756 |
Informatie
Als ICT-helpdeskmedewerker bij Dienst Terugkeer en Vertrek ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen van collega's en dienstverleners. In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat iedereen probleemloos kan werken met systemen, applicaties en apparatuur.
Jouw taken:
- Je helpt collega's met vragen over computers, systemen en programma's.
- Je zorgt dat problemen snel worden opgelost en dat iedereen goed kan werken.
- Je geeft laptops, telefoons en andere ICT-apparaten uit en neemt ze weer in.
- Je denkt mee met collega's en leveranciers over hoe ICT beter kan werken.
- Je stuurt ICT-leveranciers aan om problemen op te lossen en veranderingen goed uit te voeren.
Je werkt 36 uur per week, vanaf 24 november 2025 tot uiterlijk 12 juni 2026. De werklocaties kunnen Den Haag, Budel en Ter Apel zijn, waarbij je waarschijnlijk het vaakst in Ter Apel werkt.
Omschrijving
Als ICT-helpdeskmedewerker bij Dienst Terugkeer en Vertrek ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen van collega's en dienstverleners. In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat iedereen probleemloos kan werken met systemen, applicaties en apparatuur.
Jouw taken:
- Je helpt collega's met vragen over computers, systemen en programma's.
- Je zorgt dat problemen snel worden opgelost en dat iedereen goed kan werken.
- Je geeft laptops, telefoons en andere ICT-apparaten uit en neemt ze weer in.
- Je denkt mee met collega's en leveranciers over hoe ICT beter kan werken.
- Je stuurt ICT-leveranciers aan om problemen op te lossen en veranderingen goed uit te voeren.
Je werkt 36 uur per week, vanaf 24 november 2025 tot uiterlijk 12 juni 2026. De werklocaties kunnen Den Haag, Budel en Ter Apel zijn, waarbij je waarschijnlijk het vaakst in Ter Apel werkt.
Functie eisen
Als ICT-helpdeskmedewerker ben je klantgericht, proactief en flexibel. Je denkt in oplossingen, schakelt makkelijk tussen taken en werkt nauwkeurig. Je blijft rustig onder druk, kunt goed omgaan met veranderingen en organiseert je werk efficiënt. Je communiceert duidelijk met collega's en leveranciers, herkent snel de kern van een probleem en bent een prettige samenwerkingspartner.
Wat neem je mee:
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van ICT.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Kennis van frameworks zoals ASL, ITIL en BiSL
