Intercedent poolbeheer
| Branche | Onderwijs, training en instructie |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Helmond |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0650000954 |
Informatie
Als intercedent poolbeheer in team Driessen Onderwijs ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor onderwijsinstellingen (onze klanten) en surveillanten (onze flexibele medewerkers). Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille: je bouwt relaties op, kent de behoeften van jouw eigen klanten en zorgt dat iedere aanvraag goed en snel wordt ingevuld.
Jouw werkzaamheden:
- Je werft, selecteert en plant surveillanten in voor onderwijsinstellingen.
- Je onderhoudt contact met de surveillanten en fungeert voor hen als vraagbaak; je vindt het leuk om hen te ondersteunen bij vragen en mee te denken in oplossingen.
- Je onderhoudt goed contact met jouw contactpersonen bij de onderwijsinstellingen en bezoekt ze zo nu en dan ook op locatie.
- Je zorgt dat alle aanvragen volgens afspraak worden vervuld en dat de planning vlekkeloos verloopt. Bij spoedaanvragen of calamiteiten weet jij de rust te bewaren en schakel je direct door in de actiestand om snel tot een oplossing te komen.
- Je regelt de bijbehorende administratie, zoals arbeidsovereenkomsten en andere personeelsdocumenten.
- Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het onderwijs en de uitzendbranche om jouw klanten en de surveillanten die je spreekt altijd goed te adviseren.
Omschrijving
Als intercedent poolbeheer in team Driessen Onderwijs ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor onderwijsinstellingen (onze klanten) en surveillanten (onze flexibele medewerkers). Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille: je bouwt relaties op, kent de behoeften van jouw eigen klanten en zorgt dat iedere aanvraag goed en snel wordt ingevuld.
Jouw werkzaamheden:
- Je werft, selecteert en plant surveillanten in voor onderwijsinstellingen.
- Je onderhoudt contact met de surveillanten en fungeert voor hen als vraagbaak; je vindt het leuk om hen te ondersteunen bij vragen en mee te denken in oplossingen.
- Je onderhoudt goed contact met jouw contactpersonen bij de onderwijsinstellingen en bezoekt ze zo nu en dan ook op locatie.
- Je zorgt dat alle aanvragen volgens afspraak worden vervuld en dat de planning vlekkeloos verloopt. Bij spoedaanvragen of calamiteiten weet jij de rust te bewaren en schakel je direct door in de actiestand om snel tot een oplossing te komen.
- Je regelt de bijbehorende administratie, zoals arbeidsovereenkomsten en andere personeelsdocumenten.
- Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het onderwijs en de uitzendbranche om jouw klanten en de surveillanten die je spreekt altijd goed te adviseren.
Functie eisen
Jij bent flexibel en schakelt moeiteloos wanneer planningen of aanvragen plotseling veranderen. Snel schakelen en direct handelen zit in je natuur. Je beschikt over sterke sociale vaardigheden en vindt het belangrijk om goed contact te onderhouden met zowel de onderwijsinstellingen als de surveillanten. Met jouw hoog verantwoordelijkheidsgevoel zorg je ervoor dat beide partijen op jou kunnen rekenen.
Verder breng je mee:
- Mbo+ werk- en denkniveau.
- Ervaring in een soortgelijke functie en/of affiniteit met het onderwijs is mooi meegenomen.
- Een systematische manier van werken: jij weet je weg in verschillende systemen en houdt overzicht.
- Stressbestendigheid: je behoudt rust en prioriteiten, ook in drukke periodes.
Je standplaats is ons kantoor in Helmond, maar je bezoekt ook wel eens onderwijsinstellingen op locatie, bijvoorbeeld tijdens toets- en examenperiodes of voor evaluatiegesprekken.
