Klantadviseur Energietransitie
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Mitchel van Hardeveld 06-51490321 |
Informatie
Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het benaderen en begeleiden van zakelijke klanten die in aanmerking komen voor nieuwe energieoplossingen. Je helpt hen begrijpen hoe zij kunnen bijdragen aan het verminderen van netcongestie en welke voordelen dit voor hen oplevert.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Proactief benaderen van bestaande zakelijke klanten;
- Begeleiden van klanten gedurende de volledige klantreis;
- Adviseren over flexibele energieafname en innovatieve energieproducten;
- Vastleggen van klantcontacten, feedback en afspraken;
- Signaleren van verbeterkansen en klantbehoeften;
- Intensief samenwerken met collega's van klantenservice en grootzakelijke afdelingen.
Geen dag is hetzelfde. Je spreekt uiteenlopende klanten en krijgt te maken met verschillende vraagstukken binnen een maatschappelijk zeer relevant thema.
Omschrijving
Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het benaderen en begeleiden van zakelijke klanten die in aanmerking komen voor nieuwe energieoplossingen. Je helpt hen begrijpen hoe zij kunnen bijdragen aan het verminderen van netcongestie en welke voordelen dit voor hen oplevert.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Proactief benaderen van bestaande zakelijke klanten;
- Begeleiden van klanten gedurende de volledige klantreis;
- Adviseren over flexibele energieafname en innovatieve energieproducten;
- Vastleggen van klantcontacten, feedback en afspraken;
- Signaleren van verbeterkansen en klantbehoeften;
- Intensief samenwerken met collega's van klantenservice en grootzakelijke afdelingen.
Geen dag is hetzelfde. Je spreekt uiteenlopende klanten en krijgt te maken met verschillende vraagstukken binnen een maatschappelijk zeer relevant thema.
Functie eisen
We zoeken iemand die makkelijk contact legt, goed kan luisteren en klanten weet mee te nemen in complexe materie.
Daarnaast beschik je over:
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een klantgerichte, commerciële of adviserende functie;
- Affiniteit met duurzaamheid, energie of maatschappelijke vraagstukken;
- Het vermogen om complexe informatie begrijpelijk uit te leggen;
- Een zelfstandige en proactieve werkhouding.
