Klantenservicemedewerker Staatsbosbeheer
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Deventer |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0502070011 |
Informatie
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gasten van Staatsbosbeheer. Je zorgt voor een vriendelijke en professionele klantbeleving en herkent commerciële kansen.
Een greep uit jouw taken:
- Beantwoorden van vragen van gasten via telefoon en digitale kanalen.
- Adviseren van gasten en actief meedenken in oplossingen.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen.
- Snel en correct verwerken van gastgegevens in verschillende systemen.
Je werkt 24 uur per week met een looptijd van 10 maanden en de mogelijkheid tot verlenging.
Omschrijving
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gasten van Staatsbosbeheer. Je zorgt voor een vriendelijke en professionele klantbeleving en herkent commerciële kansen.
Een greep uit jouw taken:
- Beantwoorden van vragen van gasten via telefoon en digitale kanalen.
- Adviseren van gasten en actief meedenken in oplossingen.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen.
- Snel en correct verwerken van gastgegevens in verschillende systemen.
Je werkt 24 uur per week met een looptijd van 10 maanden en de mogelijkheid tot verlenging.
Functie eisen
Als klantenservicemedewerker ben jij klantgericht, behulpzaam en communicatief sterk. Je weet direct te schakelen tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat elke gast zich gehoord voelt. Vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid kenmerken jou terwijl je snelle en efficiënte service verleent.
Verder vragen we:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ruime ervaring in een commerciële klantcontactfunctie.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Vaardigheid in het werken met meerdere applicaties en digitale systemen.
