Medewerker klantenservice

Functieomschrijving

Op zoek naar een nieuwe fulltime baan in Breda als klantenservice medewerker in de horecagroothandel? Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil jij verantwoordelijk zijn voor het gehele klant proces? Kortom, een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving! Lees snel verder hoe jij deze baan kan bemachtigen!

• Bruto uurloon tussen € 14 - € 15.
• Tussen 08:00 - 18:00 uur wordt er gewerkt.
• Uitzicht op een vast contract bij de werkgever!
• Korting op personeelsaankopen!
• Medewerker klantenservice.
• Breda.

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je goed kunt luisteren naar de vragen en wensen van de klanten en daarbij oplossingsgericht te werk gaat. Daarnaast is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en stressbestendig bent, zodat je de klanten altijd op een professionele manier te woord kunt staan. Het is een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen in de klantenservice en bij te dragen aan het succes van de horecagroothandel!

• Je hebt minimaal een niveau 3 mbo- diploma, bijvoorbeeld richting administratie of commercie;
• Je bent 32 tot 36 uur beschikbaar en kan 1 keer in de 10 weken op zaterdag werken;
• Je beschikt over goede communicatie vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
• Je bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen.

Als klantenservice medewerker bij deze horecagroothandel ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van vragen per telefoon of e-mail en het oplossen van eventuele klachten of problemen. Daarnaast ben je ook bezig met het opbouwen en onderhouden van relaties met de klanten. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt en snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden en klantvragen. Ervaring in de horeca of in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Klanten begeleiden bij vragen over het order- en leveringsproces;
• Aannemen en afhandelen van opdrachten/vragen op een juiste manier;
• Verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden;
• Het actief benaderen van klanten die langere tijd niets besteld hebben.

Je komt te werken bij een van de bekendste horecagroothandels van Nederland. Je komt terecht in een gezellig maar ambitieus team. Voor iedereen is er een plek bij deze opdrachtgever. De opdrachtgever vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt. Bij deze opdrachtgever zijn er zeker mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Wanneer je hier komt te werken ontvang je eerst een contract vanuit Randstad. Wat kan je van ons verwachten?

• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• reiskostenvergoeding;
• Toegang tot online trainingen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Heb je nog een korte vraag? Bel dan naar Feyza en Isabel op het nummer (0)76 533 37 20 - optie 6. Wij zijn ook via WhatsApp bereikbaar op +31 6 20995780!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!