Meewerkend teamleider binnendienst

Je combineert je leidinggevende kwaliteiten met een actieve rol in de dagelijkse operatie. Als meewerkend teamleider ben je zowel het aanspreekpunt als onderdeel van het team. Je zet in op samenwerking, structuur en klantgerichtheid.

In deze rol:

• Coach en motiveer je het team, fungeer je als sparringpartner en bewaak je de voortgang
• Houd je toezicht op de dagelijkse orderstroom, klantvragen, klachten en informatieverzoeken
• Begeleid je complexe aanvragen van intake tot uitlevering, in nauwe samenwerking met andere afdelingen
• Beheer je samen met het team de mailbox en zorg je voor snelle, correcte opvolging
• Onderhoud je je eigen klantenportefeuille, bewaak je prijsafspraken en controleer je facturatie
• Draag je actief bij aan procesverbetering, klanttevredenheid en onderlinge afstemming
• Werk je samen met collega's van onder andere finance, inkoop, kwaliteit en logistiek

Over de organisatie
Je gaat aan de slag bij een duurzaam en internationaal georiënteerd familiebedrijf, actief in zo'n 40 landen. Het assortiment bestaat uit meer dan 450 biologische producten - van notenpasta's tot traditionele Japanse en moderne Mediterraanse voeding - waarvan 99,9% volledig plantaardig is. Er wordt geïmporteerd én geproduceerd, altijd met oog voor eerlijke herkomst, pure ingrediënten en bewuste keuzes. De organisatie groeit en professionaliseert volop en jouw rol speelt daarin een belangrijke sleutelpositie.

Je bent een zelfstarter met natuurlijk overwicht en een scherp oog voor structuur, proces en klantgerichtheid. Je schakelt moeiteloos tussen afdelingen en bewaart rust in een dynamische omgeving.

Je beschikt over:

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen retail of FMCG
• Aantoonbare ervaring in het coachen en aansturen van collega's
• Goede kennis van orderverwerking en klantbeheer
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Handigheid met digitale systemen en Microsoft Office
• Ervaring met CRM-systemen (zoals Hubspot) is een pre
• Woonachtig binnen een straal van 30 km van Leimuiden

Wil jij leidinggeven binnen een organisatie die staat voor eerlijke voeding en positieve verandering? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.

Je komt terecht in een informele, groeiende organisatie die gelooft in duurzaamheid, samenwerking en positieve energie. Binnen het team is veel ruimte voor eigen inbreng, ontwikkeling en het écht maken van verschil - zowel voor de klant als intern.

Je kunt verder rekenen op:

• Een marktconform salaris tussen €3.000 en €4.500 per maand op basis van een 36-urige werkweek
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Groothandel in Levensmiddelen
• Reiskostenvergoeding
• Personeelskorting op producten
• Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week
• Een vaste aanstelling met ontwikkelmogelijkheden