Omgevingsmanager -Walstroom

Omgevingsmanager — project Walstroom (Utrecht), opdracht bij Rijkswaterstaat.

Het project Walstroom richt zich op innovatie en de impact van de energietransitie op Rijkswaterstaat en haar omgeving. De opdracht kent twee fasen: in de eerste fase wordt geïnnoveerd en uniformeerd en wordt een advies voor realisatie en exploitatie van walstroom opgesteld, waarna uniforme kaders worden uitgewerkt. In een volgende fase is grootschalige realisatie van walstroominstallaties beoogd. De omgevingsmanager zorgt voor een gestructureerde en continue verbinding tussen het project en de omgeving (belangenorganisaties, scheepvaartbedrijven en interne collega's), haalt klantwensen en eisen op, analyseert deze en vertaalt ze naar projectinput op het gebied van techniek, contractstrategie en exploitatiemodellen. De rol omvat ook interne en, waar relevant, externe communicatie richting stakeholders. Werken op locatie wordt als vanzelfsprekend gezien.

Stakeholdermanagement

• Opzetten en onderhouden van een actuele stakeholderanalyse
• Identificeren, analyseren en prioriteren van stakeholders
• Opstellen en uitvoeren van een stakeholderstrategie
• Actief onderhouden van relaties met gebruikers (bijv. havens, rederijen), overheden en partners
• Signaleren van belangen, knelpunten en kansen

Klantwensen en eisenproces (exploitatie)

• Verantwoordelijk voor het proces van verzamelen van klantwensen en eisen
• Ophalen van input uit markt en omgeving ten behoeve van het exploitatiemodel walstroom
• Structureren en vertalen van wensen naar bruikbare input voor techniek (eisen), contractstrategie en exploitatiemodellen (businesscasevergelijking)
• Afstemmen met interne disciplines (IT/OT, contractmanager, projectbeheersing)

Interne communicatie

• Opzetten en beheren van interne communicatiemiddelen (bijv. intranetpagina)
• Zorgen voor actuele en toegankelijke projectinformatie
• Bijdragen aan rapportages in samenwerking met projectbeheersing
• Ondersteunen bij interne besluitvorming door duidelijke communicatie

Externe communicatie (indien relevant)

• Voorbereiden en coördineren van communicatie richting externe stakeholders
• Afstemmen van communicatieboodschappen met projectleiding en organisatie
• Ondersteunen bij bijeenkomsten, presentaties en participatieprocessen

Samenwerking & afstemming

• Intensieve samenwerking binnen het IPM-team
• Afstemming met andere projecten en initiatieven binnen RWS
• Verbinden van externe input met interne besluitvorming

• Een actueel en gedragen stakeholderoverzicht
• Klantwensen zijn structureel opgehaald en vertaald naar projectinput
• Duidelijke bijdrage aan het exploitatiemodel voor walstroom
• Interne communicatie is actueel, helder en effectief ingericht
• Stakeholders zijn betrokken en goed geïnformeerd
• Externe communicatie (indien van toepassing) verloopt professioneel en afgestemd

Er is sprake van leiding en toezicht.

Persoonlijk

• Omgevingssensitief: begrijpt belangen en dynamiek van stakeholders
• Analytisch: kan wensen structureren en vertalen naar bruikbare inzichten
• Proactief: initieert contact en haalt actief informatie op
• Resultaatgericht: stuurt op concrete opbrengsten (input voor exploitatie/eisen)
• Nauwkeurig: borgt informatie en communicatie zorgvuldig
• Flexibel: schakelt makkelijk tussen rollen (analyse, communicatie, afstemming)

Samenwerking & communicatie

• Sterk communicatief: helder, gestructureerd en overtuigend
• Verbindend: legt relaties tussen stakeholders en projectteam
• Faciliterend: helpt anderen om input te leveren en samen te werken
• Organisatiesensitief: begrijpt interne dynamiek
• Netwerkgericht: bouwt actief relaties op en onderhoudt deze