5 jun 2026
Onsite IT Support Engineer - zzp/temp
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Contactpersoon |
Ingrid Leenders |
Informatie
Je zult actief betrokken zijn bij operationele en technische ondersteuning, het aanpakken van verstoringen en het nauwgezet implementeren van wijzigingen binnen vastgestelde processen en kwaliteitsnormen. Wat ga je doen?
- Jouw bijdragen zullen zich uitstrekken tot preventief onderhoud, het waarborgen van hoge servicebeschikbaarheid en het bieden van essentiële technische ondersteuning en troubleshooting voor hardware, applicaties en communicatiesystemen;
- Je bent de schakel tussen onsite behoeften en oplossingsteams en coördineert effectief met zowel interne als externe groepen;
- Bieden van technische ondersteuning en uitvoeren van probleemoplossing voor hardware, applicaties en communicatieoplossingen;
- Uitvoeren van incident management en afhandelen van wijzigingen binnen ITIL-processen en vastgestelde procedures;
- Leveren van onsite ondersteuning aan eindgebruikers en beheren van IT-gerelateerde faciliteiten;
- Bijdragen aan het creëren en onderhouden van kennisartikelen en operationele documentatie;
- Uitvoeren van preventief onderhoud en periodieke controles op toegewezen diensten en systemen.
Omschrijving
Je zult actief betrokken zijn bij operationele en technische ondersteuning, het aanpakken van verstoringen en het nauwgezet implementeren van wijzigingen binnen vastgestelde processen en kwaliteitsnormen. Wat ga je doen?
- Jouw bijdragen zullen zich uitstrekken tot preventief onderhoud, het waarborgen van hoge servicebeschikbaarheid en het bieden van essentiële technische ondersteuning en troubleshooting voor hardware, applicaties en communicatiesystemen;
- Je bent de schakel tussen onsite behoeften en oplossingsteams en coördineert effectief met zowel interne als externe groepen;
- Bieden van technische ondersteuning en uitvoeren van probleemoplossing voor hardware, applicaties en communicatieoplossingen;
- Uitvoeren van incident management en afhandelen van wijzigingen binnen ITIL-processen en vastgestelde procedures;
- Leveren van onsite ondersteuning aan eindgebruikers en beheren van IT-gerelateerde faciliteiten;
- Bijdragen aan het creëren en onderhouden van kennisartikelen en operationele documentatie;
- Uitvoeren van preventief onderhoud en periodieke controles op toegewezen diensten en systemen.
Functie eisen
Wat breng je mee:
- Technische affiniteit met IT, telecom en ondersteunende infrastructuur;
- Servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Analytisch vermogen en een zorgvuldige, gestructureerde werkwijze;
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau met 3-5 jaar relevante werkervaring;
- Kennis van ITIL processen en nauwkeurigheid in documentatie.
