Processpecialist

Je komt te werken in een enthousiast en multidisciplinair team dat zich richt op organisatieontwikkeling, procesverbetering en kwaliteitsmanagement. Samen met adviseurs, projectleiders, procesmanagers en andere specialisten werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening en bedrijfsvoering. Het team bestaat uit ongeveer 20 collega's die zich dagelijks inzetten voor het professionaliseren van de organisatie en het realiseren van duurzame verbeteringen. Binnen de organisatie is continu verbeteren een belangrijk speerpunt en wordt actief geïnvesteerd in procesoptimalisatie, samenwerking en het versterken van de veranderkracht.

Als Processpecialist ben jij de aanjager van continu verbeteren binnen de organisatie. Je initieert, begeleidt en realiseert procesverbeteringen volgens de Lean Six Sigma-methodiek, waarbij je verspillingen vermindert, variatie terugdringt en processen efficiënter, effectiever en voorspelbaarder maakt. Je ondersteunt afdelingen bij het analyseren van bestaande werkprocessen en vertaalt knelpunten en verbetermogelijkheden naar concrete verbeterprojecten met aantoonbare resultaten.

Je leidt Lean Six Sigma-verbetertrajecten volgens de DMAIC-methodiek (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Daarbij voer je proces- en data-analyses uit, faciliteer je verbeterworkshops en pas je Lean Six Sigma-instrumenten toe, zoals Value Stream Mapping, SIPOC, Kaizen en statistische analyses. Je zorgt ervoor dat verbeteringen niet alleen worden geïmplementeerd, maar ook duurzaam worden geborgd binnen de organisatie. Daarbij heb je ook specifiek aandacht voor informatiebeveiliging, privacy (AVG) en informatiebeheer, en controleer je of deze aspecten goed zijn geborgd binnen de huidige processen.

Daarnaast coach en begeleid je medewerkers en proceseigenaren in het toepassen van Lean Six Sigma-principes en draag je actief bij aan het ontwikkelen van een cultuur van continu verbeteren. Je adviseert management en stakeholders over verbeterkansen, monitort de voortgang van verbeterinitiatieven aan de hand van KPI's en rapporteert over de gerealiseerde resultaten. Waar nodig vervul je de rol van (deel)projectleider bij organisatiebrede Lean Six Sigma-projecten en werk je samen met verschillende disciplines om duurzame verbeteringen te realiseren.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.