Service Owner Airside

• Realiseer jij straks een voorspelbaar airsideproces, waar veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel staan?
• Stap aan boord bij een team van gedreven en enthousiaste collega's die elke dag met passie voor het airsideproces samenwerken en waar teamspirit, plezier en successen vieren centraal staan!
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Als Service Owner Airside ben je proceseigenaar en daarmee inhoudelijk en procesmatig verantwoordelijk voor het realiseren van een goedlopend onderdeel in het airsideproces. In deze rol als Service Owner richt je je specifiek op de voorspelbaarheid in het proces: collaborative decision making op onze luchthaven die geïntegreerd in het Europese netwerk. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Beheren en continu verbeteren van collaborative decision making en bijbehorende performance.
• Ontwikkelen en implementeren van voorspelbaarheid in de inbound flow, waarbij je nauw samenwerkt met het Programma Europa.
• Zorgdragen voor communicatie, draagvlak en samenwerking met interne en externe stakeholders, waarbij verschillende en tegengestelde behoeften en belangen worden afgewogen en geïntegreerd. Denk hierbij aan: LVNL, airlines, handlers en Eurocontrol.
• Gevraagd en ongevraagd adviseren aan het managementteam van APM.
• Borgen van de continuïteit en prestatie van de voorspelbaarheid in het proces: je initieert, plant, realiseert, beheert en verbetert.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. en initiatief neemt om verbeteringen door te voeren . Sowieso heb je voor deze functie:

• Wo werk- en denkniveau.
• Luchtvaartkennis, specifiek kennis van: capaciteitsmanagement, slots en het Europees Netwerk. 
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring: met (luchtvaart) logistiek, processen en projecten.
• Niet alleen operationele kennis, maar ook het vermogen om inhoudelijke (beleids)stukken goed papier te zetten.

• € 4981 tot € 6911 bruto per maand (Schaal 12).
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn. 
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof. 
• Bring-Your-Own-regeling waarbij je 450 euro mag besteden om je eigen (thuis) werkplek in te richten.
• 180 vakantieuren.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

Airport Operations & Aviation Partnerships

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Service Owner Airside ontvangen we graag vóór 5 november.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Karin Elbers, Manager In- & Outbound via Karin.Elbers@schiphol.nl.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Inge van Rijn, Recruitment Business Partner via rijn_i@schiphol.nl of +31 6 13 00 07 54
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Met 3.500 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… er in 2024 1,49 miljoen ton vracht via Schiphol Airport is vervoerd? 
... je als Service Owner Airside de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?