Servicecoördinator
Branche | bouwkunde en installatietechniek |
Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
Uren | Zie onder |
Locatie |
Zwaag, Hoorn |
Salarisindicaties | 0-5.000 |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | BaanBereik |
Contactpersoon |
BaanBereik Zwaag +31229745010 |
Informatie
In deze rol ben je de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat klanten vertrouwen houden, monteurs aanpakken, en storingen sprinten worden. Jouw technische inzicht, stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid maken van elke afhandeling een succes: snel, soepel én klantgericht.
Wat je gaat doen:
- Storingsmeldingen aannemen en vertalen naar concrete opdrachten;
- Onderhoudswerk slim plannen en voorbereiden voor de monteurs;
- Klanten telefonisch te woord staan en meedenken in oplossingen;
- Afstemmen met leveranciers over materialen en beschikbaarheid;
- Administratief afhandelen van werkbonnen en serviceopdrachten;
- Signaleren van knelpunten en kansen om processen te verbeteren.
Omschrijving
In deze rol ben je de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat klanten vertrouwen houden, monteurs aanpakken, en storingen sprinten worden. Jouw technische inzicht, stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid maken van elke afhandeling een succes: snel, soepel én klantgericht.
Wat je gaat doen:
- Storingsmeldingen aannemen en vertalen naar concrete opdrachten;
- Onderhoudswerk slim plannen en voorbereiden voor de monteurs;
- Klanten telefonisch te woord staan en meedenken in oplossingen;
- Afstemmen met leveranciers over materialen en beschikbaarheid;
- Administratief afhandelen van werkbonnen en serviceopdrachten;
- Signaleren van knelpunten en kansen om processen te verbeteren.
Functie eisen
- Mbo-4 werk- en denkniveau (of havo met ervaring);
- Technisch inzicht en organisatietalent;
- Rustige, klantgerichte houding, ook als het druk is;
- Goede communicatievaardigheden en een proactieve aanpak;
- Ervaring in een servicegerichte omgeving is mooi meegenomen.