4 jul 2026
Storings coordinator
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Schiphol, Haarlemmermeer |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Connetix Nederland |
| Contactpersoon |
Connetix Nederland +31(0)10 307 05 48 |
Informatie
Wat ga je doen?
Als Storingscoördinator KLM ben jij het centrale punt in het storingsproces. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepakt, goed worden ingepland en correct worden afgehandeld volgens contractafspraken en KPI's.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Coördineren van het volledige storingsproces van melding tot oplossing.
- Aansturen en inplannen van technici en onderaannemers.
- Behandelen van kleine regiewerkzaamheden tot circa €5.000.
- Bewaken van KPI's, kwaliteit en doorlooptijden.
- Onderhouden van klantcontact in de dagelijkse operatie.
- Afstemmen met regiecoördinatoren, beheertechnici en serviceleiders.
- Signaleren van afwijkingen en direct bijsturen waar nodig.
- Zorgen voor correcte administratieve afhandeling en opvolging.
- Waarborgen van contractuele afspraken en klanttevredenheid.
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als Storingscoördinator KLM ben jij het centrale punt in het storingsproces. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepakt, goed worden ingepland en correct worden afgehandeld volgens contractafspraken en KPI's.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Coördineren van het volledige storingsproces van melding tot oplossing.
- Aansturen en inplannen van technici en onderaannemers.
- Behandelen van kleine regiewerkzaamheden tot circa €5.000.
- Bewaken van KPI's, kwaliteit en doorlooptijden.
- Onderhouden van klantcontact in de dagelijkse operatie.
- Afstemmen met regiecoördinatoren, beheertechnici en serviceleiders.
- Signaleren van afwijkingen en direct bijsturen waar nodig.
- Zorgen voor correcte administratieve afhandeling en opvolging.
- Waarborgen van contractuele afspraken en klanttevredenheid.
Functie eisen
Wat verwachten we van jou?Jij bent een gestructureerde, stressbestendige en communicatief sterke professional die snel schakelt in een dynamische omgeving. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en kunt goed presteren onder druk.
Wij zoeken iemand die beschikt over:- Een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur technisch gericht.
- Affiniteit met installatietechniek en gebouwgebonden installaties.
- Ervaring met coördinatie van werkzaamheden of planning.
- Sterke organisatorische en digitale vaardigheden.
- Vermogen om rustig te blijven in stressvolle situaties.
- Klantgerichte en proactieve houding.
- Goede communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus.
- Vermogen om snel te schakelen en prioriteiten te stellen.
