Teamleider Order Management

Word de drijvende kracht achter een vlekkeloze ervaring voor duizenden patiënten

Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in het leveren van uitstekende zorg en service, waar elke bestelling een verschil maakt voor de gezondheid van onze klanten?

Bij DocMorris geloven we in “Health in One Click”, en jij kunt als Teamleider Order Management bijdragen aan een soepel, klantgericht en efficiënt orderproces dat onze missie mogelijk maakt.

Jouw missie bij DocMorris

Als Teamleider Order Management ben je verantwoordelijk voor het sturen van een team, het optimaliseren van processen en het behalen van resultaatdoelen in jouw afdeling. Je combineert leiderschap met een hands-on mentaliteit en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt, van het eerste order tot de levering aan onze klanten. Je werk heeft direct impact op de kwaliteit van de zorg die wij bieden en op de tevredenheid van onze klanten en patiënten.

Je bent een verbinder en motivator: je begeleidt jouw teamleden in hun ontwikkeling, stimuleert samenwerking, en zorgt dat processen efficiënt en foutloos verlopen. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en andere afdelingen om continue verbeteringen door te voeren en duurzame resultaten te behalen.

Wat je gaat doen

• Leiden en coachen van een gemotiveerd team in een dynamische, patiëntgerichte omgeving.
• Plannen en beheren van personeels- en operationele middelen voor maximale efficiëntie.
• Monitoren van prestaties, voortgang en KPI’s; tijdig bijsturen waar nodig.
• Uitvoeren van gestructureerde werkoverleggen en zorgen voor transparante communicatie.
• Optimaliseren van processen en implementeren van verbeteringen in samenwerking met relevante stakeholders.
• Ondersteunen van de ontwikkeling en carrièreplanning van teamleden.
• Rapporteren van operationele resultaten en inzichten aan het management.

• Je hebt een afgeronde relevante opleiding en praktische ervaring in order management, logistiek of een vergelijkbare functie.
• Je begrijpt processen, systemen en de samenwerking tussen verschillende afdelingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring in operationeel leiderschap in een dynamische omgeving.
• Je bent proactief, flexibel en kunt snel schakelen bij veranderingen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Duits.
• Je hebt oog voor kwaliteit, duurzaamheid, en het welzijn van je team.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en vindt het leuk om processen te verbeteren.
• Je hebt interesse in of affiniteit met ontwikkelingen in AI

• Een betekenisvolle functie waar je direct bijdraagt aan de gezondheid van onze klanten.
• Een hybride werkmodel (Heerlen) in werkdagen van maandag t.e.m. zaterdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een snelgroeiende organisatie.
• Een warm en inclusief team dat waarde hecht aan samenwerking, respect en transparantie.
• Toegang tot moderne tools en trainingen om jouw expertise verder te ontwikkelen.
• Een cultuur die zorgzaam, competent en wendbaar is en waar jouw stem telt.

Bij DocMorris draait alles om het verbeteren van de gezondheidszorg door innovatie, samenwerking en klantgerichtheid. Wij luisteren, leren en handelen samen en iedereen wordt uitgenodigd om bij te dragen aan onze missie. Diversiteit en inclusie zijn kernwaarden: wij waarderen alle achtergronden, perspectieven en ervaringen.

Klaar om het verschil te maken?

Word de drijvende kracht achter onze order management afdeling en help DocMorris de zorg voor iedereen toegankelijker te maken. Solliciteer vandaag nog en let’s shape healthcare together!