Verkoopmedewerker E-commerce

Je zorgt dat elke webshopklant tevreden is én blijft.

In deze veelzijdige rol als Verkoopmedewerker E-commerce ben jij de commerciële spil binnen het e-commerce team. Je verwerkt bestellingen, schakelt met klanten via telefoon, mail en chat en zorgt dat alles administratief goed wordt afgehandeld. Daarnaast denk je actief mee over acties en verbeteringen voor de webshop.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van online bestellingen en invoeren van orders.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en live chat.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Onderhouden en aanmaken van webshopaccounts.
• Bijdragen aan commerciële verbeteringen binnen de webshop via kleine projecten.
• Adviseren van klanten dankzij jouw productkennis en commercieel inzicht.

Je bent niet bang om initiatief te tonen en denkt in oplossingen. Je bent communicatief sterk, houdt van contact met klanten en krijgt energie van verkopen. Daarnaast ben je nauwkeurig, digitaal vaardig en in staat om meerdere taken tegelijk te managen.

Wat wij in jou zoeken als Verkoopmedewerker E-commerce:

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Resultaatgericht, commercieel en klantgericht.
• Je schakelt makkelijk en denkt actief mee.
• Ervaring met Business Central en Magento is een pre.
• Je hebt affiniteit met de branche en toont eigenaarschap in je werk.

Klaar om van elke webshopbestelling een succes te maken? Solliciteer nu en ontdek hoe leuk deze baan is.

Als Verkoopmedewerker E-commerce ben jij het aanspreekpunt voor klanten die via de webshop bestellen. Van particuliere doe-het-zelvers tot professionele vakmensen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin klantcontact, orderverwerking en commercieel meedenken centraal staan. Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen contactkanalen, klanten en systemen.

Wat je mag verwachten:

• Een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week.
• Salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld en 200 uur verlof bij een fulltime werkweek.
• Gratis toegang tot de Bouw Coach Academy met trainingen en opleidingen.
• Een goede pensioenregeling en een extra uitkering in december (volgens CAO Hibin).
• Personeelskorting op hout en bouwmaterialen voor je eigen projecten.
• Leuke extra's zoals een kerstpakket, teamuitjes en Sinterklaasattenties.
• Een informele werksfeer met korte lijntjes en ruimte voor eigen initiatief.
• Je werkt vanuit Roelofarendsveen bij een groeiend familiebedrijf in hout- en bouwmaterialen.