Check hier 13 actuele Klantenservice medewerker vacatures in Amstelveen en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Klantenservice medewerker klantencontact, Klantenservice agent en Customer service medewerker.
8 sep 2026
Klantenservice Medewerker Hypotheken
- Amsterdam
- vanaf €2.645 p/m
Functieomschrijving Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees ..
8 sep 2026
Klantenservice Medewerker GVB 2026
Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij GVB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een positieve reiservaring door vragen te ..
7 sep 2026
Klantenservice Medewerker Trading (Fintech)
With more than 3 million customer accounts and more than 63 million securities transactions processed in 2024, flatexDEGIRO is the largest retail online broker in Europe. In times of bank ..
5 sep 2026
Klantenservice Medewerker Trading (Fintech)
With more than 3 million customer accounts and more than 63 million securities transactions processed in 2024, flatexDEGIRO is the largest retail online broker in Europe. In times of bank ..
24 aug 2026
Klantenservice medewerker bij Comfort Partners
Wil jij mensen helpen die letterlijk in de kou zitten? En zorgen dat ze weer kunnen genieten van een warm en comfortabel thuis? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker bij Comfort Partners ..
24 aug 2026
Klantenservice medewerker in Amsterdam-Zuidoost
- Amsterdam
- MBO
- 32 - 40 uur
Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn ..
24 aug 2026
Klantenservice medewerker bij Comfort Partners
Wil jij mensen helpen die letterlijk in de kou zitten? En zorgen dat ze weer kunnen genieten van een warm en comfortabel thuis? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker bij Comfort Partners ..
24 aug 2026
Klantenservice medewerker in Amsterdam-Zuidoost
- Amstelveen
- MBO
- 32 - 40 uur
Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn ..
24 aug 2026
Klantenservice medewerker bij Comfort Partners
Wil jij mensen helpen die letterlijk in de kou zitten? En zorgen dat ze weer kunnen genieten van een warm en comfortabel thuis? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker bij Comfort Partners ..
24 aug 2026
Klantenservice medewerker in Amsterdam-Zuidoost
- Hoofddorp
- MBO
- 32 - 40 uur
Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn ..
4 mei 2026
Klantenservice Medewerker
- Weesp
- €2.800 - €3.600 p/m
- MBO
- HBO / bachelor
Word jij hét aanspreekpunt voor onze klanten? Bij TalentLead bouwen we m
Werken als
Als klantenservice medewerker in Amstelveen help je klanten met vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat, vaak bij bedrijven met kantoor- of servicevestigingen in de regio Amsterdam. Je werkt met systemen voor klantdossiers, order- en statusinformatie en je zorgt dat afspraken en terugkoppelingen kloppen. Amstelveen is aantrekkelijk omdat je profiteert van de nabijheid van grote werkgevers, met veel vraag naar klantcontact en specialistische service.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Klantenservice medewerker Amstelveen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Klantenservice medewerker
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior
Veelvoorkomende secundaire arbeidsvoorwaarden zijn een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en (deels) betaald of gefaciliteerd opleidingsbudget, soms aangevuld met een bonusregeling.
Het salaris voor een klantenservice medewerker in (de regio) Amstelveen ligt doorgaans grofweg tussen €3.000 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, het type werkgever en de sector (bijvoorbeeld telecom, e-commerce of dienstverlening). In functies met meer verantwoordelijkheid voor complexe klachten, coaching of specialistische taken kan het richting de hogere schalen gaan. Naast salaris horen vaak vaste of variabele arbeidsvoorwaarden bij, zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden; het pakket verschilt per werkgever.
Veelgestelde vragen
Welke soorten klantenservice vacatures vind je in Amstelveen? ▾
Je ziet vacatures voor telefonische en digitale klantenservice, vaak met chat/e-mail, en soms met focus op klachtenafhandeling, retentie of administratieve klantvragen. Bij sommige werkgevers ligt de nadruk op technische troubleshooting of order- en leveringsvragen.
Wat is een realistische salarisindicatie voor klantenservice medewerker in Amstelveen? ▾
Reken vaak op een bandbreedte tussen circa €3.000 en €4.200 bruto per maand, met hogere schalen voor senior of specialistische rollen. Het exacte bedrag hangt af van ervaring, werkgever en sector.
Bij welke werkgevers in de regio Amstelveen komen klantenservice functies vaak voor? ▾
Met name bij telecom- en serviceorganisaties, e-commercebedrijven en logistieke dienstverleners in de regio Amsterdam/Schiphol. Ook overheids- en dienstverleningsorganisaties met een contactcentrum hebben regelmatig klantcontactvacatures.
Welke opleiding of werkervaring is meestal gevraagd? ▾
Vaak wordt minimaal mbo-niveau gevraagd (of aantoonbare ervaring in klantcontact). Als je ervaring hebt met CRM/ticketing, klachtprocedures en nauwkeurig administratief werk, sluit dat goed aan.
Hoe ziet doorgroeien eruit vanuit klantenservice in Amstelveen? ▾
Veelvoorkomende vervolgstappen zijn teamlead of kwaliteits- en procesrollen, of specialistische backoffice taken binnen dezelfde organisatie. Met aantoonbare kwaliteit en kennis van klantprocessen kun je in grotere organisaties ook richting operations of procesverbetering groeien.
Werken als Klantenservice medewerker in Amstelveen
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen over producten en diensten, verwerkt verzoeken en beheert klantdossiers in een CRM/klantsysteem. Bij klachten zoek je de oorzaak, check je statusinformatie en communiceer je de oplossing of vervolgstap helder. Je legt afspraken vast, signaleert terugkerende problemen en zorgt dat informatie intern correct wordt doorgezet naar bijvoorbeeld billing, planning of backoffice.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt een klantgerichte houding en kunt rustig blijven, ook als een klant gestrest of boos is. Je communiceert duidelijk in het Nederlands (en vaak ook Engels), en je kunt werken met meerdere systemen zoals CRM, ticketing en statusmodules. Ervaring in klantenservice of telefonisch klantcontact is een sterke pre; een afgeronde mbo-opleiding en aantoonbare service- en administratieve basis helpen. Voor sommige werkgevers wordt relevante ervaring met klachtenafhandeling, procedures en AVG-bewust werken verwacht; specifieke certificaten worden vaak intern aangeleerd.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Amstelveen kun je doorgroeien naar teamlead klantenservice, waarbij je meedraait op lastige cases en mede de kwaliteit bewaakt. Bij grotere organisaties is er vaak ruimte richting specialistische rollen zoals klachtencoördinator, procesverbeteraar of medewerker backoffice/operations klantprocessen. Met aantoonbare resultaten (bijv. afhandelingstijd en kwaliteit) kun je ook stappen zetten naar workflowbeheer of implementatie van klantcontactprocessen in de regio Amsterdam.
