Actuele Klantenservice medewerker vacatures in Hoorn. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Klantenservice medewerker telefonie, Klantcontact medewerker en Customer service medewerker.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Klantenservice medewerker in Hoorn binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
22 sep 2026
Fulltime Klantenservice Medewerker in Amsterdam
Amsterdam
- €2.600 - €2.900 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- HBO / bachelor
Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij dit internationale veilinghuis ben je geen nummertje in een callcenter. Je adviseert klanten over het biedingsproces, schakelt met transporteurs en ..
22 sep 2026
Klantenservice medewerker in Almere (€ 3.281,-)
Almere
- €3.029 - €3.281 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
Wat ga je doen? Zoek jij een baan waar je analytische vermogen echt wordt beloond? In deze rol als Klantenservice medewerker in Almere duik je diep in de wereld van zorgverzekeringen en declaraties. ..
22 sep 2026
Fulltime Klantenservice medewerker pensioen in Amsterdam
Amsterdam
- €2.750 - €3.000 p/m
- Fulltime · Voltijd
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
Wat ga je doen? Heb jij affiniteit met de financiële sector en wil je jouw communicatieve talenten inzetten voor écht waardevol klantcontact? Zoek je een uitdagende rol in Amsterdam waarin je veel ..
22 sep 2026
Klantenservice Medewerker in Amsterdam bij DPG media
Amsterdam
- €17,43 p/u
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
Wat ga je doen? Op zoek naar een parttime sales baan of bijbaan in Amsterdam? Start als Klantenservice Medewerker bij DPG Media in Amsterdam-Duivendrecht en verdien €17,43 per uur + aantrekkelijke ..
22 sep 2026
Word Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam-Duivendrecht
Amsterdam
- €17,43 - €19 p/u
- 24 - 36 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
- WO / master
Wat ga je doen? Maak van een 'nee' een 'ja' en word de redder van kwaliteitsjournalistiek! Als Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam-Duivendrecht verdien je € 17,43 tot €19,00 per uur terw
Werken als
Als Klantenservice medewerker in Hoorn ben je het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en webformulieren. Je helpt inwoners, patiënten of consumenten verder met vragen over afspraken, leveringen of dienstverlening. Hoorn biedt hierbij veel variatie doordat lokale zorg- en dienstverleners en regio-werkgevers actief zijn, waardoor je systemen en klantcontact in verschillende domeinen tegenkomt.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Klantenservice medewerker Hoorn
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Klantenservice medewerker
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior / specialist
Vaak krijg je vakantiegeld, pensioenopbouw en interne trainingen voor klantprocessen en systemen; soms zijn er ploeg- of bereikbaarheidscomponenten.
Het bruto maandsalaris voor een Klantenservice medewerker in Hoorn ligt vaak grofweg tussen €3.000 en €4.200, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector (zorg, overheid, finance of logistiek). Bij senioriteit of gespecialiseerde klantcontactrollen kan het richting hogere schalen groeien, met ruimte voor prestatie- of bereikbaarheidscomponenten. Naast salaris kun je rekenen op secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld (vaak 8%) en pensioenopbouw; daarnaast is er regelmatig opleidingsbudget of interne training voor product en systemen.
Veelgestelde vragen
Welke soorten vacatures voor Klantenservice medewerker in Hoorn zie ik meestal? ▾
Vaak gaat het om rollen met telefoon en e-mail (klantvragen, klachten, aanvragen) en soms een mix met chat of webformulieren. Bij zorg- en overheidsorganisaties ligt de focus meestal op afspraken, informatieverstrekking en administratieve afhandeling.
Wat is het salaris voor een Klantenservice medewerker in Hoorn? ▾
Reken grofweg op €3.000 tot €4.200 bruto per maand als richtlijn, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Startend kan lager uitkomen en senior/specialist kan hoger liggen; exacte schalen verschillen per cao.
Welke werkgevers in de regio Hoorn bieden klantcontactfuncties aan? ▾
In en rond Hoorn zie je vacatures bij o.a. Westfriesgasthuis (zorg), Gemeente Hoorn (publieke dienstverlening), en organisaties in finance of logistiek zoals Rabobank en PostNL. Veel rollen zijn gericht op het oplossen en registreren van klantvragen.
Welke opleiding of ervaring heb ik nodig? ▾
Mbo-werk- en denkniveau is meestal voldoende, met voorkeur voor ervaring in klantcontact of een opleiding richting commercie/customer service. Voor sommige sectoren (bijv. verzekeringen) is Wft Basis vaak een sterke meerwaarde.
Kan ik doorgroeien vanuit klantenservice in Hoorn? ▾
Ja. Typische vervolgstappen zijn senior customer service, klachten- of proces-specialist, backoffice-werk of teamlead klantcontact. Bij regionale organisaties kun je vaak sneller doorgroeien wanneer je aantoonbaar kwaliteit en doorlooptijden verbetert.
Werken als Klantenservice medewerker in Hoorn
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen en lost problemen op door informatie te verzamelen, administratie te verwerken en de juiste route te kiezen. Je registreert contactmomenten, maakt afspraken of zet vervolgacties uit voor collega’s van backoffice of planning. Daarnaast controleer je klantgegevens, bewaak je statusupdates en communiceer je duidelijk over levertijden, procedures en vervolgstappen. Waar nodig signaleer je terugkerende oorzaken en geef je feedback aan teamleiders of afdelingen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbaar klantgerichtheid en kunt rustig blijven bij klachten of tijdsdruk, met aandacht voor toon en duidelijkheid. Je werkt gestructureerd met systemen (CRM/ticketing/klantportalen) en je kunt afspraken en gegevens snel en foutloos verwerken. Mbo werk- en denkniveau is vaak het uitgangspunt; ervaring met klantcontact of aantoonbare affiniteit met service is belangrijk. Voor functies binnen finance of verzekeringen wordt Wft vaak gezien als extra plus door werkgevers.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit klantenservice kun je doorgroeien naar teamlead klantcontact, specialistische rol (bijvoorbeeld klachtenafhandeling of administratieve verwerking) of een backoffice-functie. In Hoorn is er daarnaast regelmatig doorgroeiruimte bij regionale organisaties waar klantcontact en operationele uitvoering dichter bij elkaar liggen, waardoor je sneller verantwoordelijkheid kunt pakken. Met aantoonbare ervaring kun je doorgroeien naar senior customer service of kwaliteits- en procesrollen, bijvoorbeeld op het gebied van WFM (planning) of kennismanagement.
