Check hier 76 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Amsterdam en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Customer service medewerker, Klantencontact medewerker en Klantenservice agent.
26 jul 2026
Customer Service Medewerker
BedrijfsinformatieDeze organisatie is gespecialiseerd in multimodale logistiek en verzorgt transport over weg, spoor, water en lucht. Ze bieden opslag, terminaldiensten, projectlogistiek en ..
25 jul 2026
Customer Service Medewerker
BedrijfsinformatieDit bedrijf is actief in multimodale logistiek en verzorgt transport via verschillende modaliteiten, zoals wegtransport, spoorvervoer, zeevracht, luchtvracht en binnenvaart. ..
25 jul 2026
Klantenservice medewerker Hoofddorp
Vacaturebeschrijving Of het nou via telefoon, e-mail, chat, of social media is: klanten van jouw nieuwe werkgever kunnen bij jou terecht met al hun vragen
25 jul 2026
Customer and Claims Support German Speaking
You'll be the primary contact and service provider for clients and their customers, ensuring quality operational services are delivered to all business partners and associates.Customer ServiceTo ..
25 jul 2026
MBO Niveau 2 BBL Medewerker Foodservice
Vacaturebeschrijving Werken én leren op Schiphol? Start jouw BBL Medewerker Foodservice opleiding bij Vermaat! Ontwikkel je in een internationale omgeving
25 jul 2026
Customer Service Medewerker
BedrijfsinformatieDeze organisatie is gespecialiseerd in multimodale logistieke oplossingen en biedt haar klanten naast transport via weg, water, spoor en lucht ook extra diensten als opslag en ..
25 jul 2026
Traineeship Pensioenen
In het traineeship pensioenen van Welten leer je de pensioensector van binnenuit kennen. Je werkt bij pensioenuitvoerders, pensioenfondsen of verzekeraars en combineert praktijkervaring met ..
24 jul 2026
Klantenservicemedewerker
Verkoop Adviseur en Service Coördinator in DiemenAls Verkoop Adviseur en Service Coördinator ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de installateur. Je adviseert klanten over de aanschaf ..
24 jul 2026
DigiBoox zoekt een Lead Customer Support
DigiBoox is een jong en snelgroeiend IT-bedrijf in hartje Amsterdam. Met ons unieke boekhoudprogramma en onze top-service helpen we zzp'ers in Nederland en daarbuiten. Dit is geen klassieke ..
24 jul 2026
Casinomedewerker Food & Beverage Amsterdam West
Ben jij een enthousiast, hartelijk, betrouwbaar en gastvrij persoon? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons horecateam! Holland Casino staat voor het overtreffen van verwachtingen op het gebied ..
23 jul 2026
Customer Supportmedewerker (16-24 uur) - Amsterdam
Functie omschrijvingHi 👋 Wij zijn SuperStaff Agency, aangenaam! Wij zijn uitzendbureau én recruitment agency in de wereld van hospitality: wij koppelen mensen aan werk waar ze blij van worden. ..
23 jul 2026
Servicemedewerker Medische Hulpmiddelen
Ben jij graag onderweg en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Zoek je een baan waarin je niet alleen bezorgt, maar ook een glimlach, geruststelling en vertrouwen brengt? Dan is de functie ..
22 jul 2026
1178. Medewerker servicecenter
Multicraft is op zoek naar een Service Center Medewerker in Amsterdam Sloterdijk. In deze rol begin je 's ochtends met het gereedmaken van de bestelde artikelen, die gedurende de dag worden opgehaald. ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Amsterdam behandel je vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat, en zorg je dat afspraken en meldingen correct worden afgehandeld. Je werkt vaak met strakke responstijden en vaste werkstromen, maar je ziet ook snel resultaat in klanttevredenheid. Amsterdam biedt veel banen in financiële dienstverlening, retail, reizen en telecom, waardoor je relatief makkelijk kunt overstappen naar een branche die bij je past.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Amsterdam
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Klantenservice medewerker
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior / Teamafhandeling
Veelvoorkomende secundaire arbeidsvoorwaarden zijn vakantiegeld, pensioenopbouw en mogelijkheden voor training/omscholing, soms aangevuld met een bonus of ploegentoeslag bij onregelmatige diensten.
Het salaris voor een Medewerker klantenservice in Amsterdam ligt doorgaans tussen ongeveer €3.000 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en branche (bijv. retail, telecom of financiële dienstverlening). In sommige functies (meer verantwoordelijkheid, senior/backoffice taken) kan het hoger uitkomen. Naast salaris bieden werkgevers vaak secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, vakantiegeld en (afhankelijk van de organisatie) een opleidingsbudget of bonus-/prestatieregeling.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Medewerker klantenservice in Amsterdam zijn het meest voorkomend? ▾
Je ziet vooral functies in eerste-lijns klantenservice via telefoon en chat, met ticketverwerking en afhandeling van standaardvragen. Ook komen backoffice- of klachtenrollen vaker voor bij grotere werkgevers in finance, reizen en e-commerce.
Wat verdient een Medewerker klantenservice in Amsterdam ongeveer? ▾
Reken doorgaans op een brutomaandsalaris van rond €3.000 tot €4.500, met uitschieters richting €5.500+ bij senior/backoffice rollen. Het precieze bedrag hangt af van je ervaring, werkgever en sector.
Welke werkgevers in Amsterdam nemen klantenservice medewerkers aan? ▾
Voorbeelden van partijen met klantencontactfuncties in of rond Amsterdam zijn o.a. ING, ABN AMRO, Rabobank, KLM, bol.com en Booking.com. Het aanbod varieert per periode en team.
Welke opleiding of ervaring is nodig voor klantenservice? ▾
Een mbo-opleiding richting administratie/commercie is vaak passend, maar relevante ervaring met klantcontact wordt minstens zo vaak meegewogen. Voor functies met financiële producten kan een Wft-module (aangeraden) gevraagd worden.
Hoe ziet doorgroei eruit vanuit klantenservice in Amsterdam? ▾
Veel medewerkers groeien door naar senior klantenservice, backoffice/klachtenafhandeling, kwaliteits- of coachingsrollen. Bij grotere organisaties is doorgroei naar teamlead of customer operations vaak haalbaar wanneer je aantoonbaar grip hebt op processen en klantkwaliteit.
Werken als Medewerker klantenservice in Amsterdam
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen en lost problemen op binnen afgesproken kaders, inclusief het registreren en doorzetten van cases. Je handelt aanvragen af (bijv. wijzigen, annuleren, terugkoppelen van status) en bewaakt de voortgang tot de klant een compleet antwoord heeft. Je werkt met klantgegevens en zorgt dat communicatie consistent en feitelijk is, ook wanneer informatie uit meerdere systemen komt.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbaar sterke mondelinge en schriftelijke communicatie en blijft rustig bij drukte of klachten. Je kunt nauwkeurig werken met systemen voor CRM/ticketing en je zoekt actief naar de oorzaak achter een vraag. Ervaring met klantcontact (callcenter, e-commerce support, servicebalie) en mbo werk- en denkniveau zijn meestal gewenst; voor financiële of verzekeringsvragen kan aanvullende productkennis nodig zijn. Je kunt omgaan met targets zoals afhandelduur en kwaliteitschecks, zonder de klant uit het oog te verliezen.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Amsterdam kun je doorgroeien naar senior klantenservice, meervoudige specialisaties (bijv. backoffice, klachtenafhandeling of refunds) of rolcoördinatie binnen het team. Veel organisaties bieden ook trajecten richting teamlead of kwaliteitsmedewerker, waarin je audits en coaching van medewerkers doet. Bij grotere werkgevers is overstap naar customer operations, QA of customer success vaak mogelijk als je aantoonbaar klantprocessen verbetert.
