Check hier 65 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Purmerend en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Customer service medewerker, Klantenservice medewerker telefonisch en Servicemedewerker klantenservice.
8 sep 2026
Medewerker Service & Veiligheid Van Gogh Museum
Heb je interesse in veiligheid en heb je een dienstverlenend karakter? Word dan medewerker Service & Veiligheid bij Het Van Gogh Museum! Voor het Van Gogh Museum in Amsterdam zoeken wij enthousiaste, ..
8 sep 2026
Klantenservice Medewerker Hypotheken
Functieomschrijving Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees ..
8 sep 2026
Customer Support Specialist
Jij komt te werken in een ambitieus familiebedrijf, actief in meerdere landen met vestigingen in Nederland, Duitsland en Frankrijk. De organisatie richt zich op transport, warehousing en supply ..
8 sep 2026
Bijbaan Kassa
Wat ga je doen? Flexibele uren, klanten helpen én elke dag iets nieuws leren. De uren die je werkt kies je zelf. Tijdens die uren heb jij de eer om van een tevreden klant een mega-tevreden klant te ..
8 sep 2026
Klantenservice Medewerker GVB 2026
Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij GVB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een positieve reiservaring door vragen te ..
8 sep 2026
Klantenservice
Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Krijg jij energie van het helpen van mensen, houd je moeiteloos meerdere ballen tegelijk in de lucht en weet je zelfs op drukke momenten ..
7 sep 2026
Online Klantenservice Medewerker (Hybride)
*Startdag op 2 oktober 2026 op ons kantoor in Zoetermeer* *Dutch speaking* *Werkplek: voornamelijk vanuit huis, met 1 kantoordag per maand in Leeuwarden* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten ..
7 sep 2026
Klantenservice
Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Krijg jij energie van het helpen van mensen, houd je moeiteloos meerdere ballen tegelijk in de lucht en weet je zelfs op drukke momenten ..
7 sep 2026
Verkoopspecialist Badkamers en Keukens
Wat ga je doen?Geen targets, maar oprecht advies en tevreden klanten. Als Verkoopspecialist Badkamers en Keukens begeleid je onze klanten bij het kopen (en installeren) van badkamers en keukens. Want ..
7 sep 2026
Verkoopspecialist Badkamers en Keukens
Wat ga je doen?Geen targets, maar oprecht advies en tevreden klanten. Als Verkoopspecialist Badkamers en Keukens begeleid je onze klanten bij het kopen (en installeren) van badkamers en keukens. Want ..
7 sep 2026
Verkoopspecialist Badkamers en Keukens
Wat ga je doen?Geen targets, maar oprecht advies en tevreden klanten. Als Verkoopspecialist Badkamers en Keukens begeleid je onze klanten bij het kopen (en installeren) van badkamers en keukens. Want ..
7 sep 2026
Customer Support Specialist
De afdeling Als Customer Support Specialist op de afdeling Sales & Business Development ben jij de schakel tussen onze klanten en organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten, weet ..
7 sep 2026
Medewerker Binnendienst
Bij Verdi Koffie draait het veel om koffie. Logisch. Maar achter elke goede levering zit ook iemand die zorgt dat alles klopt. De order. De afspraak. De offerte. De klantgegevens. De opvolging. Het ..
7 sep 2026
Commercieel Medewerker Binnendienst
Bij Verdi Koffie draait het veel om koffie. Logisch. Maar achter elke goede levering zit ook iemand die zorgt dat alles klopt. De order. De afspraak. De offerte. De klantgegevens. De opvolging. Het ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Purmerend regel je vraagstukken van klanten via telefoon, e-mail en webchats, met focus op heldere antwoorden en correcte afhandeling. Je werkt vaak in teams die diensten draaiende houden voor inwoners en organisaties in de regio Waterland, met een mix van particulier en zakelijk contact. Purmerend is aantrekkelijk omdat je in de directe omgeving zit van werkgevers in de Noord-Hollandse logistiek en financiële dienstverlening, waardoor je makkelijk doorstroomt naar andere klantenservice- of backofficefuncties.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Purmerend
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Medewerker klantenservice
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior / specialisatie
Secundaire arbeidsvoorwaarden verschillen per werkgever, maar zijn vaak vakantiegeld, eindejaarsuitkering, pensioenopbouw en een opleidingsbudget of trainingen voor klantgesprekken en systemen.
Het salaris voor een Medewerker klantenservice ligt in de regel grofweg tussen de €2.500 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime, met hogere schalen voor senior taken en specialisaties. Het exacte bedrag hangt af van je ervaring, de werkgever (bijv. gemeente versus commerciële dienstverlening) en de sector- en CAO-indeling. Vaak horen daar naast een vaste eindejaarsuitkering of vakantiegeld ook doorgroeimogelijkheden en ruimte voor trainingen bij, afhankelijk van de organisatie.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Medewerker klantenservice in Purmerend kan ik verwachten? ▾
Je ziet doorgaans functies voor klantenservice medewerker telefonisch/e-mail, soms met chat, en varianten waarbij je deels backofficewerk doet zoals administratie en klachtenafhandeling. Werkgevers plaatsen vaak rollen voor zowel parttime als fulltime diensten.
Wat is het salaris voor Medewerker klantenservice in Purmerend? ▾
De indicatie ligt meestal tussen ongeveer €2.500 en €3.500 bruto per maand voor starters, met een hoger niveau voor senior/specialistische functies. Het exacte salaris hangt af van ervaring, werkgever en CAO/sector.
Welke werkgevers in de regio Purmerend hebben vaak klantcontactvacatures? ▾
Denk aan organisaties als Gemeente Purmerend, woningcorporatie Intermaris en dienstverleners/klantcontactcentra in de regio Amsterdam en Zaandam (zoals PostNL en serviceafdelingen van telecom/financiële partijen).
Welke opleiding of ervaring heb ik nodig om te starten? ▾
Mbo-werk- en denkniveau is meestal voldoende. Handige ervaring is klantcontact via telefoon, e-mail of webchat, plus aantoonbare nauwkeurigheid met systemen zoals CRM of ticketing. Specifieke certificaten zijn meestal niet verplicht.
Hoe ziet doorgroeien eruit vanuit klantenservice in Purmerend? ▾
Je kunt doorgroeien naar senior klantenservice, teamcoördinatie of specialisaties in klachten/contractwijzigingen of backoffice. In de regio kun je ook makkelijker intern of bij een andere klantcontactomgeving dezelfde competenties inzetten.
Werken als Medewerker klantenservice in Purmerend
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen en lost problemen op binnen de kaders van procedures, beleid en wet- en regelgeving voor klantcommunicatie. Je registreert contacten en acties in een CRM/servicetool, bewaakt status en stemt zo nodig af met andere afdelingen. Daarnaast behandel je retour-, wijzigings- en contractgerelateerde aanvragen en zorg je dat klantgegevens en beloftes correct worden vastgelegd.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je communiceert klantgericht en duidelijk, ook als iemand geïrriteerd is of als informatie beperkt is. Je werkt zorgvuldig met systemen (CRM, ticketing en klantportalen) en je kunt snel schakelen tussen meerdere vragen. Je hebt bij voorkeur mbo-werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring met telefonie of online klantcontact; certificaten zijn geen harde eis, maar relevante trainingen (bijv. omgaan met klachten/kwaliteitsgesprekken) helpen bij de start en doorstroom.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit klantenservice in Purmerend kun je doorgroeien naar senior klantenservice, teamcoördinator of backofficefuncties zoals klantadministratie en klachtenafhandeling. Veel organisaties bieden daarnaast trajecten richting support/coördinatie of specialisatie in één klantstroom, zoals contractwijzigingen of order-/retourprocessen. Door de regionale spreiding (Purmerend, Zaandam en Amsterdam) is het relatief makkelijk om intern of in de regio door te groeien zodra je de systemen en werkwijzen onder de knie hebt.
