Customer Insights Specialist (Innovation)

Hoe jouw ideale baan eruit gaat zien

Dat jij als Innovation Analist verantwoordelijk bent voor het vertalen van verborgen klantbehoeften naar productvereisten dat is jou niet onbekend. Veel waardevoller is het om te weten wat jouw vak uitdagender maakt binnen onze organisatie.

• Je bent een creatieve ambassadeur die wereldwijd in contact staat met klanten, leveranciers en partners, en met aandacht naar hun behoeften en wensen luistert
• Je doet marktonderzoek om verborgen klantbehoeften te ontdekken en deze om te zetten in specifieke productvereisten die toegevoegde waarde bieden
• Je stelt onderzoeksvragen op, ontwikkelt gerichte interviewscripts, voert onderzoeken uit en analyseert de verzamelde data om waardevolle inzichten te verkrijgen
• Je werkt nauw samen met de afdeling Sales om voortdurend de meest actuele klantinzichten te verzamelen en deze effectief te benutten
• Je draagt actief bij aan het behalen van sprintdoelen, door flexibel verschillende taken op te pakken om zo innovatie te realiseren
• Je werkt mee aan de overdrachtsdocumenten van gerealiseerde proof of concepts

Waar je dit gaat toepassen

Bij VB-Airsuspension in Varsseveld: een snelgroeiende, toonaangevende ontwikkelaar van producten, veeraanpassingen en (lucht)veersystemen. Gewoon in de Achterhoek. Onze veersystemen worden in Varsseveld door een gemotiveerd team ontwikkeld en geassembleerd. Dit doen wij samen met 188 collega’s, opereren we wereldwijd met 9 dochterondernemingen en zijn we vertegenwoordigd met partners in 42 landen. Klinkt groots, maar zo voelt het niet. Er is aandacht voor de klant, waar ter wereld wij ons ook bevinden. Hier draag jij aan bij als Innovation Analist binnen VB-Airsuspension. Vanaf jouw werkplek in ons hoofdkantoor in Varsseveld maak je deel uit van het innovationteam.

• Bij ons teken je een contract voor een bepaalde tijd – dit met de intentie tot een vast contract
• Jouw maandsalaris past bij de inhoud van je functie, volgens de cao Metaal en Techniek
• Je werkturen per week. De verdeling van uren en werkdagen is bespreekbaar
• Wij hebben begrip voor het feit dat er nog meer is dan alleen je werk. Samen kijken we graag naar een goede werk-privébalans

Je hebt een hart voor werken in de techniek. Dat klopt. Jij bent de Innovation Analist met een afgeronde hbo opleiding, waarbij het begrijpen van de klanten centraal staat. Je bent een creatieve en nieuwsgierige professional met een scherp oor voor wat klanten, leveranciers en partners wereldwijd nodig hebben. Je beschikt over luisterende en analytische vaardigheden. Je combineert de analytische mindset met een proactieve en flexibele houding. Samenwerken zit in je bloed: je voelt je thuis in een team waar je, indien nodig, bereid bent bij te springen buiten je eigen expertise om gezamenlijke doelen te bereiken. En voor de rest? Laten wij ons graag verrassen.

Denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Upload je cv via het formulier en gebruik het tekstvak om een korte motivatie op papier te zetten of een vraag te stellen. Wij kijken ernaar uit om kennis te maken!

• Binnen vijf werkdagen kun je een reactie op jouw sollicitatie verwachten
• Tijdens een gesprek ontmoet jij jouw toekomstige teamleader en een andere collega uit het team
• We maken samen goede afspraken over de arbeidsvoorwaarden
• Je tekent jouw contract en bent daarmee onze nieuwste collega die – net als wij – trots is om in de techniek te werken