Customer Service
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Nuenen, Nuenen, Gerwen en Nederwetten |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Unique |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als customer service medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen in te zetten. Je werkt in een dynamische omgeving waar multitasking en het bieden van persoonlijke service centraal staan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze internationale klanten en het verwerken van speciale orders. Met jouw ervaring en gestructureerde aanpak zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en retourzendingen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van passende oplossingen;
- Verwerken: van speciale orders in onze webshop en zorgen voor een correcte afhandeling;
- Afhandelen: van retour- en garantiezendingen en het waarborgen van onze servicekwaliteit;
- Communiceren: in zowel Nederlands als Engels met onze internationale klanten;
- Bijdragen: aan een positieve online shopervaring door klanten snel en persoonlijk te assisteren.
- Een bruto salaris tussen € 2800 en € 3150 per maand, afhankelijk van ervaring;
- Direct een vast contract bij ons in dienst;
- Een fulltime functie (32-40 uur per week) met werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld om van je vrije tijd te genieten;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en extra toeslagen: 125% voor overwerk en 200% op feestdagen;
- Een informele, gezellige werksfeer met volop training en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw persoonlijke en professionele groei te ondersteunen.
Wij zoeken een klantgerichte professional met ervaring in klantenservice en commercieel inzicht.
- MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
- Proactieve houding en gestructureerde werkstijl;
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
Ons bedrijf, gevestigd in het gezellige Nuenen, is sinds 2008 dé specialist in batterijen, intelligente batterijladers en LED-zaklampen. Met een focus op kwaliteit, klanttevredenheid en betaalbare prijzen, streven we ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor onze klanten.
Bij ons werk je in een klein, hecht team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden een informele werksfeer waarin jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd. Daarnaast zetten we ons in voor een positieve balans tussen werk en privé.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken team en samen te groeien?
Omschrijving
Als customer service medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen in te zetten. Je werkt in een dynamische omgeving waar multitasking en het bieden van persoonlijke service centraal staan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze internationale klanten en het verwerken van speciale orders. Met jouw ervaring en gestructureerde aanpak zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en retourzendingen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van passende oplossingen;
- Verwerken: van speciale orders in onze webshop en zorgen voor een correcte afhandeling;
- Afhandelen: van retour- en garantiezendingen en het waarborgen van onze servicekwaliteit;
- Communiceren: in zowel Nederlands als Engels met onze internationale klanten;
- Bijdragen: aan een positieve online shopervaring door klanten snel en persoonlijk te assisteren.
- Een bruto salaris tussen € 2800 en € 3150 per maand, afhankelijk van ervaring;
- Direct een vast contract bij ons in dienst;
- Een fulltime functie (32-40 uur per week) met werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld om van je vrije tijd te genieten;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en extra toeslagen: 125% voor overwerk en 200% op feestdagen;
- Een informele, gezellige werksfeer met volop training en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw persoonlijke en professionele groei te ondersteunen.
Wij zoeken een klantgerichte professional met ervaring in klantenservice en commercieel inzicht.
- MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
- Proactieve houding en gestructureerde werkstijl;
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
Ons bedrijf, gevestigd in het gezellige Nuenen, is sinds 2008 dé specialist in batterijen, intelligente batterijladers en LED-zaklampen. Met een focus op kwaliteit, klanttevredenheid en betaalbare prijzen, streven we ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor onze klanten.
Bij ons werk je in een klein, hecht team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden een informele werksfeer waarin jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd. Daarnaast zetten we ons in voor een positieve balans tussen werk en privé.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken team en samen te groeien?
