Frontoffice medewerker Burgerzaken
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Heemskerk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0629637863 |
Informatie
Als frontoffice medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, zowel aan de balie als telefonisch. Je werkt op een afdeling die bekendstaat om haar proactieve en klantgerichte aanpak, waar innovatieve en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening centraal staat.
Jouw taken:
- Verwerken van diverse aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's.
- Verifiëren van identiteit en signaleren van mogelijke fraude.
- Beoordelen van (buitenlandse) identiteitsdocumenten, rijbewijzen en huurcontracten.
- Beoordelen en afhandelen van verzoeken om uittreksels BRP en afschriften burgerlijke stand en verzoek afhandeling nalatenschap.
Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag- en avonddiensten) en roulerende werkplekken (front- en backoffice), waardoor geen dag hetzelfde is. Je kunt direct starten tot eind maart 2026.
Omschrijving
Als frontoffice medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, zowel aan de balie als telefonisch. Je werkt op een afdeling die bekendstaat om haar proactieve en klantgerichte aanpak, waar innovatieve en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening centraal staat.
Jouw taken:
- Verwerken van diverse aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's.
- Verifiëren van identiteit en signaleren van mogelijke fraude.
- Beoordelen van (buitenlandse) identiteitsdocumenten, rijbewijzen en huurcontracten.
- Beoordelen en afhandelen van verzoeken om uittreksels BRP en afschriften burgerlijke stand en verzoek afhandeling nalatenschap.
Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag- en avonddiensten) en roulerende werkplekken (front- en backoffice), waardoor geen dag hetzelfde is. Je kunt direct starten tot eind maart 2026.
Functie eisen
Als medewerker frontoffice burgerzaken sta je stevig in je schoenen. Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt goed samen. Je communiceert helder en werkt met enthousiasme aan de balie.
Daarnaast:
- Heb je mbo-4 werk- en denkniveau.
- Heb je bij voorkeur ervaring met iBurgerzaken.
- Heb je ervaring met klantcontact en backoffice burgerzaken.
