Functioneel applicatiebeheerder

• Een sleutelrol binnen een van de meest dynamische en zichtbare afdelingen van Bol.
• De kans om te werken aan een IT-landschap dat miljoenen mensen in Nederland en België dagelijks direct beïnvloedt.
• Een hecht team van 12 professionals waar je mee kunt sparren en van kunt leren.
• Een hybride werkomgeving: het team werkt op dinsdag en woensdag samen op het inspirerende kantoor in Utrecht.
• Een copdracht voor 40 uur per week. Voor de absoluut perfecte kandidaat is 32 uur bespreekbaar.
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling om jouw ambities waar te maken.

Voor onze toonaangevende klant, Bol., zijn wij op zoek naar een ervaren Senior Functioneel Applicatiebeheerder. Achter de miljoenen pakketjes die Bol dagelijks verstuurt, schuilt een van de meest complexe en geavanceerde logistieke IT-landschappen van de Benelux. Wij zoeken de regisseur die deze keten overziet, verbetert en stabiliseert.

Dit is geen traditionele beheerrol. We zoeken een proactieve, strategische denker die de brug slaat tussen de business en IT. Iemand die niet alleen problemen oplost, maar ze vooral voorkomt en de hele keten naar een hoger niveau tilt. Ben jij de analytische en communicatief sterke professional die wij zoeken voor deze sleutelrol bij Bol? Lees dan snel verder.

Je wordt onderdeel van een professioneel team van 12 Functioneel Applicatiebeheerders bij Bol. Vanuit een helikopterview overzie je de complete end-to-end IT-keten. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat alle systemen – van warehouse management tot de laatste track & trace-update – vlekkeloos samenwerken.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ketenbewaking & Optimalisatie: Je monitort de volledige logistieke IT-keten, identificeert zwakke schakels en vertaalt deze inzichten naar concrete verbeterinitiatieven.
• Incident Coördinatie: Bij een verstoring ben jij de rots in de branding. Je brengt de juiste stakeholders bijeen, voert de eerste analyses uit en zorgt voor gestroomlijnde communicatie totdat de oplossing is gevonden.
• Stakeholdermanagement: Je zorgt dat alle betrokkenen binnen Bol – van Logistiek Medewerker tot Product Analist – inzicht hebben in de prestaties en ontwikkelingen van het IT-landschap.
• Interface & Integratie Management: Je bewaakt de cruciale koppelingen tussen de diverse systemen, of ze nu in-house ontwikkeld, ingekocht of aangesloten zijn bij externe partners zoals vervoerders.
• Sparringpartner voor Innovatie: Bij nieuwe projecten, zoals het onboarden van een nieuwe vervoerder, ben jij de bewaker van de ketenstabiliteit. Je denkt mee over technische oplossingen en test nieuwe integraties van A tot Z.
• Teamontwikkeling: Samen met je collega's werk je continu aan het verbeteren van de teamprocessen en draag je bij aan de ontwikkeling van je collega's.

Je bent een extraverte professional die stevig in zijn schoenen staat en de logische verbindingen tussen businessprocessen en IT-systemen feilloos doorziet. Je durft je uit te spreken en weet mensen te overtuigen.

Jouw kwalificaties:

• Minimaal 5 tot 10 jaar werkervaring, bij voorkeur met een achtergrond als Business Analist of Product Manager met aantoonbare FAB-ervaring.
• Analytisch ijzersterk, met hands-on ervaring met SQL en BigQuery.
• Bewezen ervaring met complex stakeholdermanagement en het leiden van projecten.
• Sterke technische affiniteit en ervaring met het werken in en met IT- en Product teams.
• Een proactieve en communicatief vaardige kartrekker die verbanden legt en het grotere geheel overziet.
• Een grote pre: Werkervaring in een vergelijkbare logistieke of e-commerce omgeving (denk aan PostNL, DHL, Coolblue).