Klantcontact specialist
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Ede |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0262042411 |
Informatie
Ooit gehoord van Vitens? Misschien niet, maar je hebt er elke dag mee te maken. Vitens zorgt voor schoon drinkwater in heel Nederland – iets dat vanzelfsprekend lijkt, maar waar een groot team hard aan werkt. Volgend jaar kun jij daar deel van uitmaken!
Als klantcontact specialist werk je op locatie in Arnhem en hier ben jij de stem van Vitens. Jij helpt klanten met vragen over praktische zaken, administratie of betalingen en zorgt dat ze verder kunnen.
Jouw werkzaamheden:
- Aan- en afmeldingen van klanten verwerken.
- Een betaalde training van 9 weken volgen over Meten & Factureren en Betalen & Innen.
- Klanten helpen met meterstanden, voorschotten en eindafrekeningen.
- Facturen controleren en zorgen voor correcte en duidelijke gegevens.
- Ondersteunen bij betalingsverzoeken en incassotrajecten.
- Rekeninggegevens aanpassen en klanten begeleiden bij betalingsregelingen.
Startdatum: 5 januari. Wil jij starten bij Vitens? Solliciteer vóór 24 oktober 2025 – de plekken zijn beperkt!
Omschrijving
Ooit gehoord van Vitens? Misschien niet, maar je hebt er elke dag mee te maken. Vitens zorgt voor schoon drinkwater in heel Nederland – iets dat vanzelfsprekend lijkt, maar waar een groot team hard aan werkt. Volgend jaar kun jij daar deel van uitmaken!
Als klantcontact specialist werk je op locatie in Arnhem en hier ben jij de stem van Vitens. Jij helpt klanten met vragen over praktische zaken, administratie of betalingen en zorgt dat ze verder kunnen.
Jouw werkzaamheden:
- Aan- en afmeldingen van klanten verwerken.
- Een betaalde training van 9 weken volgen over Meten & Factureren en Betalen & Innen.
- Klanten helpen met meterstanden, voorschotten en eindafrekeningen.
- Facturen controleren en zorgen voor correcte en duidelijke gegevens.
- Ondersteunen bij betalingsverzoeken en incassotrajecten.
- Rekeninggegevens aanpassen en klanten begeleiden bij betalingsregelingen.
Startdatum: 5 januari. Wil jij starten bij Vitens? Solliciteer vóór 24 oktober 2025 – de plekken zijn beperkt!
Functie eisen
Of je nu al ervaring hebt of juist veel wilt opdoen: het kan het allebei. Wat we belangrijk vinden is dat je als klantcontact specialist energie haalt uit het helpen van anderen en voldoening krijgt van persoonlijk klantcontact. Ook kun je duidelijk en vriendelijk communiceren in je contact met klanten.
Daarnaast:
- Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Ben je vanaf 5 januari 2026 minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Ben je bereid om de eerste 9 weken een training te volgen op locatie in Arnhem.
- Heb je affiniteit met administratieve processen, facturatie en betalingen.
