Ordermanager/ Binnendienst
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Sneek, Súdwest Fryslân |
| Salarisindicaties | 40.000-50.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Koninklijke Drukkerij De Vries Vouwkartonnage B.V. |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij een echte organisator met een klantgerichte instelling en een commerciële drive? En wil jij een belangrijke rol spelen in het succes van ons bedrijf en onze klanten blij maken met jouw uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over Royal De Vries
Vakmanschap, kwaliteit en betrouwbaarheid dat is waar wij voor staan. Royal De Vries is in 1874 opgericht, honderd jaar later hofleverancier en sinds 2016 mogen wij onszelf koninklijk noemen. Wij produceren talloze bedrukte kartonnen verpakkingen voor onder andere fast moving consumer goods. Met ongeveer 100 collega’s werken wij aan deze prachtige producten en onderscheiden we ons door een focus op Operational Excellence en Innovatiekracht. Daarnaast vinden we het belangrijk om op een positieve manier bij te dragen aan het milieu en onze omgeving.
Jouw nieuwe uitdaging
Orderverwerking en coördinatie:
- Ontvangen, controleren en bevestigen van orders van klanten.
- Overzetten van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten (orders) voor de productie.
- Communicatie met klanten over specificaties, levertijden en eventuele aanpassingen.
- (Op)volgen van orders in de productie en schakelen met de klant indien nodig.
- Bewaken van deadlines en tijdig signaleren van mogelijke vertragingen.
- Optimaliseren van de werkprocessen om doorlooptijden te verkorten.
Offerte:
- Het ondersteunen van onze salescollega's bij (het binnenhalen van nieuwe) projecten.
- Het opstellen van duidelijke en aantrekkelijke offertes die klanten niet kunnen weerstaan.
Klantcommunicatie:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende het orderproces.
- Adviseren van klanten over materialen, ontwerpen en afwerkingsopties.
- Bijhouden van mails, chats en diverse andere (nog op te zetten) kanalaen.
Forecasting en klantafstemming:
- Analyseren van historische data en trends om nauwkeurige forecasts te maken van de afnamebehoeften van klanten.
- Proactief communiceren met klanten over verwachte afnames en productiecapaciteit.
- Samenwerken met interne teams om ervoor te zorgen dat productiecapaciteit aansluit op klantverwachtingen.
- Signaleren van afwijkingen in forecast en afstemming met klanten om oplossingen te vinden.
Sales binnendienst
- Inkomende telefoontjes beantwoorden van klanten die ons benaderen via diverse online kanalen.
- Adviseren, informeren en verkopen van onze producten.
- Actief opbouwen en onderhouden van goede klantrelaties.
Project
- Ondersteunen bij en deelnemen aan diverse verbetertrajecten op afdeling.
- Het aandragen van nieuwe ideeen om te optimaliseren.
Wat breng je mee?
Je bent een enthousiaste, nauwkeurige, en vooral gedreven collega en teamspeler met ervaring op commercieel gebied.
Verder beschik je over:
Opleiding en ervaring:
- Minimaal een afgeronde mbo-/hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Ervaring in een soortgelijke functie binnen een drukkerij of productieomgeving is een sterke pré.
Vaardigheden:
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, beheersing van de Duitse taal is een pré.
- Klantgericht met een oplossingsgerichte houding.
- Stressbestendig en in staat om onder tijdsdruk te werken.
- Ervaring met ERP-systemen en MS Office (Excel, Word).
Competenties:
- Oog voor detail en kwaliteit.
- Proactief en zelfstandig werken.
- Samenwerken met teams van verschillende afdelingen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving.
- Je ziet commerciële kansen en weet deze te benutten.
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie bij een duurzame organisatie die verpakkingen produceert voor internationaal opererende opdrachtgevers. Binnen het bedrijf zijn opleidings- en doorgroei mogelijkheden. Wij vinden het belangrijk dat jij iedere dag met plezier naar je werk gaat! Daarom bieden we naast een opleidingsmogelijkheden een zeer goed pakket aan arbeidsvoorwaarden met onder andere:
· Een afwisselende baan in een dynamisch team
· De kans om een bijdrage te leveren aan ons succes
· Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder;
o Reiskostenvergoeding deur-tot-deur van € 0,23 per kilometer
o Startsalaris tussen de € 3000,- en € 3500,- bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring)
o Goede pensioenregeling via pensioenfonds PGB
o Deelname SPAWW voor aanvullende WW-rechten
o Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen middels een opleidingstraject leven lang leren, afhankelijk van jouw persoonlijke wensen.
o Jaarlijkse uitkering van 1 % van je bruto jaarsalaris
Ben jij enthousiast geworden? Dan zien wij graag jouw CV en motivatie uiterlijk tegemoet via Loortwijn@Royaldevries-sneek.nl
Voor vragen met betrekking tot de vacature kun je terecht bij Leontien Oortwijn, HR Manager bij Royal De Vries via 06-83399194.
Interesse in de functie van Ordermanager/ Binnendienst bij Koninklijke Drukkerij De Vries Vouwkartonnage B.V. regio Sneek? Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Omschrijving
Ben jij een echte organisator met een klantgerichte instelling en een commerciële drive? En wil jij een belangrijke rol spelen in het succes van ons bedrijf en onze klanten blij maken met jouw uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over Royal De Vries
Vakmanschap, kwaliteit en betrouwbaarheid dat is waar wij voor staan. Royal De Vries is in 1874 opgericht, honderd jaar later hofleverancier en sinds 2016 mogen wij onszelf koninklijk noemen. Wij produceren talloze bedrukte kartonnen verpakkingen voor onder andere fast moving consumer goods. Met ongeveer 100 collega’s werken wij aan deze prachtige producten en onderscheiden we ons door een focus op Operational Excellence en Innovatiekracht. Daarnaast vinden we het belangrijk om op een positieve manier bij te dragen aan het milieu en onze omgeving.
Jouw nieuwe uitdaging
Orderverwerking en coördinatie:
- Ontvangen, controleren en bevestigen van orders van klanten.
- Overzetten van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten (orders) voor de productie.
- Communicatie met klanten over specificaties, levertijden en eventuele aanpassingen.
- (Op)volgen van orders in de productie en schakelen met de klant indien nodig.
- Bewaken van deadlines en tijdig signaleren van mogelijke vertragingen.
- Optimaliseren van de werkprocessen om doorlooptijden te verkorten.
Offerte:
- Het ondersteunen van onze salescollega's bij (het binnenhalen van nieuwe) projecten.
- Het opstellen van duidelijke en aantrekkelijke offertes die klanten niet kunnen weerstaan.
Klantcommunicatie:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende het orderproces.
- Adviseren van klanten over materialen, ontwerpen en afwerkingsopties.
- Bijhouden van mails, chats en diverse andere (nog op te zetten) kanalaen.
Forecasting en klantafstemming:
- Analyseren van historische data en trends om nauwkeurige forecasts te maken van de afnamebehoeften van klanten.
- Proactief communiceren met klanten over verwachte afnames en productiecapaciteit.
- Samenwerken met interne teams om ervoor te zorgen dat productiecapaciteit aansluit op klantverwachtingen.
- Signaleren van afwijkingen in forecast en afstemming met klanten om oplossingen te vinden.
Sales binnendienst
- Inkomende telefoontjes beantwoorden van klanten die ons benaderen via diverse online kanalen.
- Adviseren, informeren en verkopen van onze producten.
- Actief opbouwen en onderhouden van goede klantrelaties.
Project
- Ondersteunen bij en deelnemen aan diverse verbetertrajecten op afdeling.
- Het aandragen van nieuwe ideeen om te optimaliseren.
Wat breng je mee?
Je bent een enthousiaste, nauwkeurige, en vooral gedreven collega en teamspeler met ervaring op commercieel gebied.
Verder beschik je over:
Opleiding en ervaring:
- Minimaal een afgeronde mbo-/hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Ervaring in een soortgelijke functie binnen een drukkerij of productieomgeving is een sterke pré.
Vaardigheden:
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, beheersing van de Duitse taal is een pré.
- Klantgericht met een oplossingsgerichte houding.
- Stressbestendig en in staat om onder tijdsdruk te werken.
- Ervaring met ERP-systemen en MS Office (Excel, Word).
Competenties:
- Oog voor detail en kwaliteit.
- Proactief en zelfstandig werken.
- Samenwerken met teams van verschillende afdelingen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving.
- Je ziet commerciële kansen en weet deze te benutten.
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie bij een duurzame organisatie die verpakkingen produceert voor internationaal opererende opdrachtgevers. Binnen het bedrijf zijn opleidings- en doorgroei mogelijkheden. Wij vinden het belangrijk dat jij iedere dag met plezier naar je werk gaat! Daarom bieden we naast een opleidingsmogelijkheden een zeer goed pakket aan arbeidsvoorwaarden met onder andere:
· Een afwisselende baan in een dynamisch team
· De kans om een bijdrage te leveren aan ons succes
· Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder;
o Reiskostenvergoeding deur-tot-deur van € 0,23 per kilometer
o Startsalaris tussen de € 3000,- en € 3500,- bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring)
o Goede pensioenregeling via pensioenfonds PGB
o Deelname SPAWW voor aanvullende WW-rechten
o Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen middels een opleidingstraject leven lang leren, afhankelijk van jouw persoonlijke wensen.
o Jaarlijkse uitkering van 1 % van je bruto jaarsalaris
Ben jij enthousiast geworden? Dan zien wij graag jouw CV en motivatie uiterlijk tegemoet via Loortwijn@Royaldevries-sneek.nl
Voor vragen met betrekking tot de vacature kun je terecht bij Leontien Oortwijn, HR Manager bij Royal De Vries via 06-83399194.
Interesse in de functie van Ordermanager/ Binnendienst bij Koninklijke Drukkerij De Vries Vouwkartonnage B.V. regio Sneek? Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
