2 okt 2025
Service consultant
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Zaltbommel |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | M@tchm@kers |
| Contactpersoon |
Simon Zeelst 088-5600820 |
Informatie
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen bij het gebruik van het softwarepakket. Je bent verantwoordelijk voor een soepele dienstverleing en het optimaal trainen van klanten. In een notendop:
- Veel contact met klanten, fysiek, telefonisch en per mail;
- Het begeleiden van klanten voor een soepele overgang en fungeert als vraagbaak;
- Geven van trainingen;
- Zorgen voor een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid;
- Actief meedenken over verbeteringen voor het portaal;
- Je vormt de schakel tussen klanten en developers.
Omschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen bij het gebruik van het softwarepakket. Je bent verantwoordelijk voor een soepele dienstverleing en het optimaal trainen van klanten. In een notendop:
- Veel contact met klanten, fysiek, telefonisch en per mail;
- Het begeleiden van klanten voor een soepele overgang en fungeert als vraagbaak;
- Geven van trainingen;
- Zorgen voor een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid;
- Actief meedenken over verbeteringen voor het portaal;
- Je vormt de schakel tussen klanten en developers.
Functie eisen
Een flexibele en stressbestendige professional die graag samenwerkt en klantgericht te werk gaat. Met jouw ervaring en communicatieve vaardigheden weet je resultaten te behalen en klanten te ontzorgen.
- Minimaal 2 jaar ervaring in de uitzendbranche;
- Affiniteit met softwareontwikkeling;
- Kennis van de uitzendbranche en kent de ABU/NBBU CAO goed;
- Ervaring met salaris verwerking en premie berekeningen is mooi meegenomen en anders bereidt om dit te leren;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
