Check hier 41 actuele Klantenservice medewerker vacatures in Zoetermeer en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Klantenservice, Service medewerker klantenservice en Contactcenter medewerker.
22 sep 2026
Parttime Klantenservice medewerker Stedin in Rotterdam
Rotterdam
- €17,09 p/u
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
Wat ga je doen? Ben jij het visitekaartje van Stedin? Wil je een parttime baan die perfect te combineren is met je studie, gezin of andere plannen? Als parttime klantenservice medewerker bij Stedin ..
22 sep 2026
Fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam
Rotterdam
- €17,09 p/u
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
Wat ga je doen? Word het aanspreekpunt van StedinAls fulltime klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de grootste netbeheerder in onze regio. Via telefoon, sociale ..
22 sep 2026
Tijdelijk Fulltime Klantenservice Medewerker in Rotterdam
Rotterdam
- €32 - €40 p/w
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
- HBO / bachelor
- Universitair
Wat ga je doen? Ben jij klaar om het verschil te maken en klanten persoonlijk te begeleiden? Als tijdelijk fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam werk je voor een bureau dat bedrijven en ..
22 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Leiden
*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
22 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Rotterdam
*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Leiden
Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Alphen aan den Rijn
Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Den Haag
Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Delft
Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Zoetermeer
Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Rotterdam
Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Leiden
*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Alphen aan den Rijn
*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
21 sep 2026
Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)
Den Haag
*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in ..
Werken als
Als Klantenservice medewerker in Zoetermeer help je klanten telefonisch, via e-mail en in webformulieren met vragen over producten, diensten en lopende aanvragen. Je werkt met systemen voor klantregistratie en je zorgt dat vragen netjes worden vastgelegd en opgelost. Door de mix van zakelijke dienstverlening, verzekeringen en webshops in de regio Den Haag/Zoetermeer is er vaak werk in teams met duidelijke processen en service-afspraken. Zoetermeer is bovendien goed bereikbaar vanuit omliggende gemeenten, waardoor je gemakkelijk kunt inplannen en op meerdere locaties kunt solliciteren.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Klantenservice medewerker Zoetermeer
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€3.500
€4.500
€5.500+
€3.000
Startend Klantenservice medewerker
€4.200
Mediaan
€5.500
Senior / team- of procesverantwoordelijk
Secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan vaak uit vakantiegeld, pensioenopbouw, opleidingsbudget (bijv. voor product- of Wft-kennis) en soms een bonusregeling of vaste onkostenvergoeding.
Het salaris voor een Klantenservice medewerker in Zoetermeer ligt meestal in de bandbreedte van ongeveer €3.000 tot €4.300 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, de werkgever en het soort dienstverlening (bijv. verzekeren, telecom of publiek domein). In veel functies zijn er daarnaast vakantiegeld, een pensioenregeling en vaak vergoedingen of afspraken rond bereikbaarheid, onregelmatige diensten of thuiswerk (als dit van toepassing is). Bij doorgroei naar senior/coachrollen loopt het salaris doorgaans op, vooral wanneer je meer verantwoordelijkheid neemt in coaching of complexe klantzaken. Het exacte bedrag en de arbeidsvoorwaarden volgen altijd uit de cao en de concrete vacature.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik Klantenservice medewerker vacatures in Zoetermeer vinden? ▾
Je ziet ze vaak bij werkgevers in klantcontact zoals gemeenten en dienstverleners in de regio Den Haag/Zoetermeer, en daarnaast bij contactcenter- en serviceorganisaties met vestigingen of teams in de Randstad.
Wat is het gemiddelde salaris voor een Klantenservice medewerker in Zoetermeer? ▾
Reken doorgaans op een bruto maandloon rond €3.000 tot €4.300, met uitschieters omhoog voor senior of procesverantwoordelijke rollen. Het hangt af van ervaring, werkgever en sector/cao.
Welke werkgevers in of rond Zoetermeer nemen vaak Klantenservice medewerkers aan? ▾
Bij vacatures zie je geregeld kansen bij (semi)publieke organisaties zoals Gemeente Zoetermeer en bij grotere dienstverleners in verzekeringen/financiële dienstverlening en telecom die teams in de regio hebben.
Welke opleiding of certificaten zijn handig voor deze functie? ▾
Een mbo-opleiding in commerciële dienstverlening/administratie is vaak passend. Voor productdomeinen zoals verzekeren/financieel kan Wft Basis (of bereidheid om dit te halen) gevraagd of gewenst zijn.
Kan ik doorgroeien vanuit klantenservice in de regio Zoetermeer? ▾
Ja. Veel routes lopen via senioriteit naar team/coaching, kwaliteitsmedewerker, klachten- of backoffice-specialist of procesverbetering. In organisaties met meerdere teams in de regio is de kans op interne doorstroom doorgaans groter.
Werken als Klantenservice medewerker in Zoetermeer
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen over bestellingen, abonnementen, verzekeringsvragen, regelingen en statusupdates. Je registreert meldingen en acties in CRM of ticketsystemen, bewaakt doorlooptijden en zorgt voor een correcte opvolging. Waar nodig los je eerstelijnsklachten op en schakel je door naar een specialistische afdeling, met een duidelijke samenvatting voor de overdracht. Je stemt je werk af op servicelevels en houdt klantcontacten begrijpelijk en volledig gedocumenteerd.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je bent klantgericht, luistert actief en kunt informatie helder uitleggen, ook als klanten ontevreden zijn. Je werkt nauwkeurig met systemen en regels, zodat gegevens kloppen en afspraken goed worden nagekomen. Je hebt een praktische taal- en schrijfvaardigheid voor e-mail en chat, en kunt omgaan met deadlines en piekmomenten. Een relevante mbo-opleiding (bij voorkeur richting administratie, commercie of dienstverlening) en aantoonbare ervaring in klantcontact helpen; voor financiële of verzekeringsvragen zijn Wft-kennis of bereidheid om dit te halen vaak gewenst.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Binnen klantenservice kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld teamleider/coach contactcenter, kwaliteitsmedewerker of medewerker verbeteringen & processen. In de regio Zoetermeer/Den Haag zijn er relatief veel organisaties met meerdere teams en specialisaties, waardoor je kunt groeien naar bijvoorbeeld klantacceptatie, klachtenafhandeling of backoffice. Met ervaring in data- of kwaliteitsrapportages (bijv. klanttevredenheid, doorlooptijden en QA-checks) kun je ook richting kwaliteitsmanagement of training schuiven. Bij grotere werkgevers is er vaak ruimte om deels naar coaching, compliance of rolbeheer te bewegen.
