KKC oproepmedewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Chaam, Alphen-Chaam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0762070111 |
Informatie
Als kkc oproepmedewerker ondersteun je het Klantcontactcentrum van de ABG-organisatie. Je zorgt voor een uitstekende telefonische dienstverlening en voert diverse administratieve taken uit.
Verder:
- Handel je telefonisch vragen af voor gemeentelijke producten.
- Informeer je klanten over procedures, regelingen en producten.
- Registreer je klantvragen en maak je terugbelverzoeken.
- Signaleren mogelijke verbeterpunten aan de hand van klantvragen.
Je werkt 16 uur per week van 6 oktober 2025 tot 31 december 2025, met optie tot verlenging. Je werktijden zijn flexibel en worden ingepland volgens behoefte.
Omschrijving
Als kkc oproepmedewerker ondersteun je het Klantcontactcentrum van de ABG-organisatie. Je zorgt voor een uitstekende telefonische dienstverlening en voert diverse administratieve taken uit.
Verder:
- Handel je telefonisch vragen af voor gemeentelijke producten.
- Informeer je klanten over procedures, regelingen en producten.
- Registreer je klantvragen en maak je terugbelverzoeken.
- Signaleren mogelijke verbeterpunten aan de hand van klantvragen.
Je werkt 16 uur per week van 6 oktober 2025 tot 31 december 2025, met optie tot verlenging. Je werktijden zijn flexibel en worden ingepland volgens behoefte.
Functie eisen
Als kkc oproepmedewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je weet goed om te gaan met hectiek en blijft klantgericht, ongeacht de situatie. Verder ben je communicatief sterk en kun je goed multitasken. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn.
Verder:
- Heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Beheers je diverse ICT systemen.
- Ben je stressbestendig en flexibel.
