Klantadviseur Burgerzaken
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Hillegom |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 06-29637863 |
Informatie
Als klantadviseur Burgerzaken bij het Team Burgerzaken Frontoffice van HLTsamen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Je helpt inwoners aan de balie en zorgt ervoor dat aanvragen snel, zorgvuldig en klantvriendelijk worden afgehandeld. Of het nu gaat om een nieuw paspoort, een verhuizing of een uittreksel: jij regelt het tot in de puntjes.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
- Uitreiken van officiële documenten aan inwoners.
- Registreren van verhuizingen en aanvragen in de BRP.
- Verstrekken van uittreksels en verklaringen.
- Archiveren en afhandelen van dossiers in het zaaksysteem.
- Zorgvuldig controleren en invoeren van gegevens.
Je werkt 24 tot 32 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot 31 december 2025. Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag.
Omschrijving
Als klantadviseur Burgerzaken bij het Team Burgerzaken Frontoffice van HLTsamen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Je helpt inwoners aan de balie en zorgt ervoor dat aanvragen snel, zorgvuldig en klantvriendelijk worden afgehandeld. Of het nu gaat om een nieuw paspoort, een verhuizing of een uittreksel: jij regelt het tot in de puntjes.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
- Uitreiken van officiële documenten aan inwoners.
- Registreren van verhuizingen en aanvragen in de BRP.
- Verstrekken van uittreksels en verklaringen.
- Archiveren en afhandelen van dossiers in het zaaksysteem.
- Zorgvuldig controleren en invoeren van gegevens.
Je werkt 24 tot 32 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot 31 december 2025. Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag.
Functie eisen
Als klantadviseur Burgerzaken ben jij vriendelijk, behulpzaam en werk je graag met de inwoners. Jij ziet niet alleen een aanvraag, maar ook de persoon erachter. Ook als het druk is, blijf jij rustig en houd je het overzicht. Je bent stressbestendig en werkt netjes, zodat inwoners snel en goed geholpen worden met hun documenten.
Jij neemt het volgende mee:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met burgerzaken.
