Service Manager Baggage Control Systems (BCS)

• Wist je dat we binnen Cluster Bagage met onder andere 397 servers, 4 datacenters en meer dan 50 kilometer aan bagagesysteem zorgen dat ieder vliegtuig veilig en op tijd kan vertrekken met de juiste bagage?
• Wist je dat er op drukke dagen meer dan 200.000 koffers per dag door ons systeem worden getransporteerd?
• Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the world’s most sustainable and high quality airports’.

Als Service Manager BCS draag je bij aan een veilige reis door erop te sturen dat onze gecompliceerde software en cybersecurity voldoen aan de hoge kwaliteitseisen. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• Beheren en optimaliseren van alle BCS-assets en applicaties, inclusief het Private Cloud-platform en licentiebeheer.
• Verantwoordelijk zijn voor cybersecurity binnen Cluster Bagage, in nauwe samenwerking met het Schiphol Cybersecurity Center.
• Bewaken van risico’s binnen de service delivery van een perceel, inclusief budgetverantwoording en het uitwerken van business cases.
• Bijdragen aan beleid, jaarplannen en prestatiemanagement van je eigen afdeling en Asset Management.

In je rol als Service Manager BCS is geen dag hetzelfde en werk je zelfstandig in een uitdagende omgeving. Jij wil dat iedere passagier zijn of haar koffer meekrijgt. Je stuurt actief op de contracten en dienstverlening van de servicepartijen binnen het BCS-domein zodat de contractueel gestelde doelen en KPI’s worden behaald. Ook werk je nauw samen met stakeholders en collega's van je eigen afdeling maar ook van de operationele afdeling, voor wie jij een contactpersoon bent. 

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij initiatief neemt om verbeteringen door te voeren en problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. Sowieso heb je voor deze functie:

• Hbo/wo werk- en denkniveau aangevuld met een opleiding in de richting van Onderhoud en Management, IT/OT of Technische Bedrijfskunde.
• Minimaal 5-7 jaar relevante werkervaring in een IT/OT omgeving, waarvan minimaal 4 jaar als service- of contractmanager, of als asset manager in een regieorganisatie.
• Ervaring met contract- en leveranciersmanagement voor grote en complexe contracten.
   

• € 5432 tot € 7535 bruto per maand (Schaal 13).
• Een 13e maand.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Infrastructure

Bij Schiphol Infrastructure bedenken, bouwen en beheren we alle fysieke en digitale assets van Schiphol. Dat is onze bijdrage aan de ambitie van Schiphol om een kwalitatieve en duurzame luchthaven te zijn. Met ruim 800 collega’s leveren we, samen met onze ketenpartners, de komende jaren meer projecten op en halen we onderhoudsachterstanden in. Zo verbeteren we de arbeidsomstandigheden door de inzet van robots en tilliften, elektrificeren we de assets op airside en vernieuwen en verduurzamen we cruciale delen als de C-pier, bagagekelder en klimaatsystemen. Tegelijk lossen we storingen op en maken we doordachte investeringskeuzes om onze infrastructuur klaar te maken voor de toekomst.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Anneke den Haan via anneke.den.haan@schiphol.nl l of +31 6 23292670.
• Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Met 3.500 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… je vanaf Schiphol Airport naar 297 directe bestemmingen kunt vliegen? 
... je als Service Manager de business area Infrastructure versterkt?